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北京关于切实保障好困难群众基本生活的通知( 二 )

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(二)简化优化救助程序 。各区要充分利用北京市民政局官网、“北京社会建设和民政”公众号等线上渠道，为困难群众提供方便快捷的救助申办服务 。涉疫区域的街道(乡镇)社会救助经办机构工作人员、社区(村)社会救助协理员应主动指导和协助申请人通过线上渠道办理社会救助申请，并根据需要协助办理其它相关手续;社会救助调查审核方式调整为以申请家庭经济状况核对为主，入户调查可采用电话、视频等非接触方式进行，减少人群聚集，降低感染风险 。
(三)开展精准救助帮扶 。各区要针对困难群众实际需要实施分类化、差异化救助，统筹运用发放实物、现金和提供服务等方式，提供精准救助 。鼓励、支持慈善组织、志愿者、专业社工等社会力量积极参与社会救助，为困难群众提供物资捐赠、生活照料、心理疏导、送医护理等多样化服务 。完善和落实支持社会力量参与社会救助的政策措施，加大政府购买服务力度 。鼓励、引导慈善组织设立社会救助项目，探索建立政府引导支持、行业组织运作、慈善组织参与的救急难平台，进一步加强政府救助与慈善帮扶的有效衔接 。
(四)加强特困人员走访探视和照料服务 。对有集中供养意愿的特困人员，收住率要保持100% 。各区要加强对分散供养特困人员的走访探视，督促照料服务人认真履行委托照料服务协议，杜绝失控失管问题发生 。要探索建立分散供养特困人员照料服务绩效管理制度，进一步强化照料服务责任 。
四、组织保障
各区要充分认识做好当前困难群众基本生活保障工作的极端重要性和紧迫性，切实提高政治站位，增强底线意识，自觉聚焦困难群众急难愁盼问题，切实兜住兜准兜好困难群众基本生活底线 。要加强资金保障，确保社会救助资金及时足额发放 。深入开展社会救助领域综合治理，切实抓好困难群众救助补助资金审计发现问题整改 。在加强内部监督的同时，自觉接受纪检监察、审计等部门的监督，充分发挥社会监督作用，及时发现问题并堵塞漏洞 。建立完善容错纠错机制，激励党员干部担当作为 。加强政策宣传，提高群众对救助政策的知晓度 。
北京市民政局
北京市财政局
2022年7月29日

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