如何形成并保持住社区的分享氛围 , 这对于想要内容化、社区化的产品而言是一个待解的难题 。
03 小红书的内容复利
随着越来越多的产品踏上“小红书化”的进程 , 压力来到小红书一边——在竞争以及增长的压力下保持住自己的差异 。
从2019年开始 , 由抖音带动的视频化浪潮席卷了全网社区 。 抖音风几乎蔓延至所有内容社区 。 小红书的视频也一度充斥着抖音风的娱乐类内容 。 而快手与抖音的竞争让人们意识到 , 越像抖音 , 自己消失的也就越快 。
【抖音|大厂为什么想做“小红书”】网易云音乐社区负责人、社区产品经理苏青阳认为 , 在这种情形之下 , 小红书做的一个重要转变 , 就是最后确定了内容生态的价值取向 , 视频一定要有用 。 在这种价值取向的引导下 , 现在再翻小红书的视频 , “就会发现每一个视频都是有用的信息 , 以至于小红书内容属性和工具属性都比较强 。 ”
小红书另一个差异化则在于超级头部的态度上 。 相较B站的罗翔说刑法 , 抖音的张同学等超级头部作者 , 视频时代的小红书仍然没有破圈级的超级头部 。 弊端是 , 小红书的单个内容很少集中破圈至外部平台 , 创作者的形象模糊;好处是 , 长尾内容在小红书受到了更多眷顾 , 不止一位用户表示 , 新人内容在小红书也有不少关注度 。
某种程度上 , 这可以视为小红书在泛娱乐内容浪潮下 , 对社区价值的定位 。
放弃超级头部作者与内容的方式推动多元社区氛围的养成 , 以激励更多用户自发参与到社区内容的消费与建设中 。 而这对小红书形成的用户价值至关重要 。
在前述怀孕母亲案例中 , 一位对消费内容缺乏兴趣的女性 , 仍然可以在小红书中找到孕期保持身材的用户经验 , 并自发转变为创作者 。 如果缺少社区对长尾生态的关注 , 类似的创作者经验就无法在小红书成立 。
对小红书来说 , 这有利于积累用户价值的复利 。
在公共热点、娱乐内容与生活经验等内容平台的主流内容形式中 , 生活经验的消耗品属性无疑是最低的 。 相较公共热点和娱乐内容 , 生活经验内容往往能在更长的时间周期内获得用户的持续关注 。
以疫情防护内容为例 , 2022年的小红书用户仍然在阅读 , 借鉴2020年的居家隔离、物资储存经验 , 并将更多个人经验分享至平台 。
这意味着 , 只要相关需求存在 , 小红书有用的生活经验内容就存在价值 , 并能创造持续吸引用户关注的复利积累效果 。
持续积累并放大这些内容的复利 , 也许就是小红书的“护城河” 。
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