湖南取消省界收费站etc涨价了 湖南高速取消跨省收费站( 二 )


跨省车辆出现异常扣费 , 应该到哪里退费?
答:跨省车辆通行出现异常扣费的 , 可在驶出收费站现场登记核实处理;湘通卡用户 , 可拨打湖南高速ETC客服热线“12328”或“96528”进行处理 。
为什么会延迟这么久扣费?
答:车主若用记账卡支付高速公路通行费用 , 则为先通行后付费 , 属于正常现象 。车主通过收费站后 , 后台计算费用 , 先由路方发至各发卡方 , 再由发卡方发送至银行 , 最后到用户处做结算 , 因各方同步存在时间差 , 导致扣款信息发送不及时 , 则产生延迟扣费现象 。
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