可能有读者无法理解 ， 小雷简单解释一下 ， 我们在购买产品时支付的金钱不仅仅对应产品本身的硬件成本、研发成本 ， 其实还有厂商的售后成本 。 以显卡为例 ， 为什么同一型号的显卡 ， 一线大厂和三线小厂之间的价格会相差很多？除了做工、用料、设计方面的区别 ， 一线大厂的售后体系也比三线小厂更全面 ， 而售后体系的运营成本也直接体现在价格上 。
用户在支付了额外的成本后却无法享受应有的售后服务 ， 难道还不足以让人感到愤怒和不解吗？归根结底 ， 最后吃亏的只有消费者 ， 也只会是消费者 ， 像你我一样的普通消费者 ， 往往没有时间、没有精力去与家大业大的厂商扯皮 ， 只能选择接受 。
【苹果|苹果售后数据和保修只能二选一，背后是行业集体摆烂】虽然 ， 微博用户@不那么完美的圆 的这次诉讼很有可能以苹果胜利告终 ， 但是小雷很喜欢他的微博中的一句话：即使能把这事往前推一小步也是有意义的 。 如果有更多的消费者愿意站出来 ， 维护自己的权益 ， 那么在未来 ， 我们也许真的能够看到相关法规进一步完善的一天 。
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