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微软|微信正“发福”，QQ老来俏( 四 )

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来自抖音的挑战
在社交领域 ， 腾讯主导移动互联网社交格局已经续了十余年 ， 在 QQ 、微信两张王牌势能倒逼下 ， 不论风从哪里刮起 ， 腾讯都能迅速掌控形势 ， “出奇制胜” 将对手蚕食鲸吞 。
如今 ， 这一切随着短视频平台异军突起开始土崩瓦解 ， 抖音、快手等平台的增长曲线变得越发陡峭 ， 一方面对网民注意力及时间的挤占明显；另一方面对社交入侵也越发明显 ， 如粉丝群、好友沟通、视频评论皆是交互场景 ， 而 QQ、微信在图文时代奠定的绝对优势正逐渐被解构 。 源于此 ， 新的社交网络正围绕短视频内容格式建立起来 ， 并创造一种新的流行方式完成对移动互联网流量的掠夺 。
对此 ， 一位产品经理对虎嗅表示 ， “抖音强大不仅仅是 Feed 模式算法厉害 ， 这个不难 copy 。 现在抖音的护城河是已经圈住的海量用户 ， 在短视频上自发创作的源源不断产生的有趣的内容 ， 才是他目前真正的护城河 。 在这种模式下 ， 总有有趣的内容被生产出来 ， 大量传播 ， 这是概率问题 ， 是数学模型 ， 是商业模式的底层 。 ”
产品经理判官则分析认为 ， “腾讯商业模式的核心就是通过即时通讯产品 ， 卡位上游流量 ， 以获得用户、商业化、投资的主动权 ， 这套商业模式中社交关系链才是竞争力核心 。 而当产品用户数量、使用频次（频率+时长）、渗透率超过一定水平 ， 社交关系链便会复制甚至迁移过来 。 因此 ， 抖音、快手的体量已足够引起腾讯的担忧 。 ”
腾讯创始人马化腾早年曾说过 ， “每一个身处互联网行业的人都会有一种巨大的危机感——这里产品和用户需求变化之快 ， 对研发技术能力的依赖之深 ， 都是史无前例的 。 这里没有侥幸 ， 没有永远的第一 ， 甚至也都没有对错 ， 只要用户没兴趣了 ， 你就会被淘汰掉 ， 这是互联网行业的残酷 。 ”
而马化腾对此提出的解决办法是 ， “如果你自己不理解 ， 那你应该找能理解这些的人让他到前面去闯 ， 让他们多和年轻用户接触 ， 了解需求 。 我有时候就去问小孩 ， 测试一下 ， 这个产品你会喜欢吗？再问他的小伙伴喜欢吗？他们有时候比我们还看得准 。 ”
此前 ， 腾讯集团副总裁、QQ团队负责人梁柱接受采访时曾表示 ， “坦白讲 ， 确实 QQ 用户向微信转移是存在的 ， 这是客观事实 ， 尤其是2020年有更明显的变化 。 但如果没有 QQ， 腾讯的社交护城河便会暴露 。 ”可见 ， QQ 所承担的角色就是在每个时代精准洞察当下年轻人的社交痛点再去“开天辟地” ， 这样反而能以更具活力的产品形态去“击穿”兴趣圈子为导向的群体 。
当然 ， 严格意义上说 ， 尽管抖音攻势咄咄逼人 ， 但至今仍未建立起社交网络与腾讯竞争 ， 毕竟社交并非抖音的 DNA，而腾讯应该警醒并汲取的教训是 ， 短视频娱乐平台所展示的“兴趣聚集”巨大势能 。
这也是 “结伴”为什么要基于兴趣图谱发力陌生社交的原因——兴趣标签能极大提高推荐精度 ， 并大大提升匹配效率 。 尤其当 QQ 开始涌入越来越多00后、05后甚至亚文化群体 ， 只有通过不断的功能优化才能满足个性化的社交诉求 。
判官对此的判断也是 ， QQ 定位更接近于备胎 。 “首先 ， 做社交区隔是QQ目前存在的最大价值；其次 ， 还有一些办公、灰色地带之类的需求 ， QQ 比微信更适合（微信实名制管控太强） 。 目前看 ， 做好陌生人社交 ， 既是自身的竞争力 ， 也是微信的护城河 。 ”不过 ， 移动端已然被抖音、小红书、B站一类吸走了大量年轻用户 。
当然 ， QQ 之于陌陌、探探、Soul等陌生社交产品的优势在于 ， 其自身就有稳固的社交关系沉淀 ， “加个微信”不再是关系沉淀的唯一解 。

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