体育是重要的文化载体和文化传播窗口 , 是一种通行世界的语言 。 vivo和欧洲用户之间可以通过体育建立情感联系 , 增加彼此间的了解和信任度 。 对于一个进行新市场的品牌来说 , 没有什么比体育所传达的激情和欢乐 , 更能感染受众 。
不过 , vivo之所以能够在欧洲市场翻倍增长 , 以体育为媒介进行品牌宣传增加认知度是一方面 , 另一方面则是vivo成功的「本土化」策略 。
因地制宜 , 量身定制vivo全球化的发展策略 , 被称作「More Local , More Global」 , 也就是用本地化思维、本地化管理等来经营当地的业务 。 在欧洲市场同样如此 。
由于每个地区的经济发展水平、消费能力以及文化不一样 , 所以因地制宜打造合适的产品 , 制定具有针对性的本地化运营策略 , 是全球化的必备素质 。 欧洲市场相对于其他市场来说 , 都不太一样 。 总体来看 , 欧洲经济基础好 , 消费水平相对较高 。 所以 , 消费者有能力也有意愿花钱购买品质良好的高端品牌 。 这也是为什么说 , 欧洲是手机厂商攻下全球高端市场必须拿下的战略要地 。
不过 , 虽然拥有高端品牌发展沃土 , 但是欧洲的消费者也更为挑剔 , 企业在刚进入这一市场时 , 要建立品牌信任度并不容易 。 vivo之所以能够在欧洲市场份额高速增长 , 赢得消费者的信任 , 是因为有两架马车驱动:
其一 , 如前所述 , 借助足球这一世界运动 , vivo向欧洲消费者传递了热情友好、积极向上、青春活力的品牌形象 , 解决了「酒香也怕巷子深」这一问题;其二 , vivo针对当地用户的需求 , 打造出了独具欧洲特色的产品 。
为了深入了解欧洲消费者的用机需求 , 全面进入欧洲市场之前 , vivo调查访问了9000名消费者 。 在和这些欧洲当地居民进行访谈和研究后 , vivo发现欧洲当地人很喜欢音乐和运动 , 并且他们对手机操作系统要求简洁、极为注重个人隐私 。
【海尔|从产品出海到品牌出海,vivo在欧洲市场迈出关键一步】
深刻洞察到相应需求之后 , 作为曾经的「HiFi声学大厂」 , vivo推出了颇受欢迎的蓝牙无线耳机 , 满足了当地用户喜欢户外运动、热爱聆听音乐的需求 。 而系统方面 , vivo在欧洲严格的隐私要求下 , 根据欧盟的《一般数据保护条例》(GDPR) , 从2018年起就成立了全球数据保护专项团队 , 从组织、流程、技术三个维度 , 做了全面准备 。
值得一提的是 , 在vivo欧洲的官方推特上 , 将「vivo隐私政策」放在了简介这一显著位置 , 足见vivo对用户需求的在意程度 。 而在操作系统方面 , vivo在欧洲市场预装了纯净、极简的安卓原生系统 , 全方位满足了欧洲消费者的需求 。
写在最后相对于华为、小米等国产厂商来说 , vivo挺进欧洲市场的时间晚了许多 。 但是 , 分析vivo最近几年在各个领域的发力会发现 , 后发先至 , 一直是vivo的行事风格 。
从「双品牌」战略、物联网布局 , 到操作系统打造、芯片研发等方面 , vivo都没有急于追风口 , 而是先对消费者的需求进行深入调研 , 再进行相应的研发创新和市场布局 。 可以说 , 正是vivo这种「不是单纯为了增加市场份额」以及「不为了创新而创新」的行事原则 , 让业界看到了在大家都在毛毛躁躁「抢风口」的时候 , vivo不慌不忙 , 反而做到了后发先至 。
对于欧洲市场也是如此 。 虽然入场相比其他厂商晚了一些 , 但是在坚持「消费者导向」和「More Local , More Global」的正确战略之下 , 稳扎稳打 , 不疾不徐地坚定向前推进 , 成就了翻倍增长的好成绩 。
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