临沂市电子医保卡临沂医保电子凭证须知( 二 ) _凭证

(1)如果单位已正常缴纳职工医保费用，但还没有发放实体社保卡：本人之前没有办理过社保卡，这种情况需先联系工作单位办理社保卡并激活设置密码，医保部门能正常圈存后个人账户才会有余额;本人之前有社保卡，需联系社保卡发卡银行确认是否已经激活个人医保账户(注意是医保账户而非金融账户)，只有实体社保卡状态正常，医保码方可正常使用。
(2)如果去银行查询医保个人账户余额非0.而医保系统查询、药店或医院刷卡时均提示余额为0.这种情况有可能是社保卡封锁、银行封锁、医保或医药机构系统故障等原因，建议逐一排查解决。(附：全市医保部门医保电子凭证咨询服务电话)
【临沂市电子医保卡临沂医保电子凭证须知】