拼多多|拼多多iPhone13全系降500,但有用户反应被砍单?
【拼多多|拼多多iPhone13全系降500,但有用户反应被砍单?】
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编者按:9月17日 , iPhone13全系开始预售 , 这也忙坏了电商平台 , 这其中拼多多的补贴力度相对比较大 , iPhone13全系降价了500元 , 这吸引了大量用户的关注 , 而在当晚抢购时 , 基本秒没 , 而有部分购买了的用户随后被砍单 , 这件事在社交平台上迅速发酵 , 一些数码博主也开始质疑拼多多玩不起 , 那么这次事件到底是因为什么呢?
晒单抢到了 , 随后被砍单9月17日晚上八点 , 苹果官网开始瘫痪 , 于是笔者也去拼多多凑了一波热闹 , 不过进去后基本是几秒就售罄了 , 来不及反应就已经失去了资格 。 而朋友圈中倒是有几个晒单的 , 表示拼多多的百亿补贴还是香 。
不过 , 到了今天 , 收到的消息是 , 他们收到了退款信息 , 直接被砍单了 , 拼多多官方给出的说法是“此订单因账号或收货信息被系统判定不符合发货条件 , 已全额退款” , 按照知情人的说法来看 , 是因为这些账号或者订单被算法判定为羊毛党 , 但因为被砍单的用户数量并不少 , 于是已经被讨论的上了热搜 。
从目前的社交平台上的讨论来看 , 砍单的也确实不是个例 , 有用户询问客服 , 其客服对砍单的解释是“系统核实用户地址异常保护财产安全所以退款的” , 而且给出的解决方案是“用户需要隔一个月重新输入一下地址” , 这样奇葩的规定也是引起了很多用户的不满 , 表示如果真的玩不起大可不必这样 。
当然 , 拼多多砍单由来已久百亿补贴作为拼多多的成名之作 , 也是其从五环外打进五环内最重要的战略手段 , 本身承载的就是拼多多品牌的影响力 , 同时也是博得用户信任最好的桥梁 , 3C产品在电商领域算是绝对的热门又有分量的领域 , 能够在这个领域获得用户的关注度并获得认可 , 这确实会让拼多多从山寨低质的固有印象中跳出来 。
而因为百亿补贴的力度总体还是可以的 , 于是就引起了一些黄牛的骚动 , 打击黄牛党这个其实无可厚非 , 于是拼多多上线了自己的算法 , 来判定是否为黄牛 , 在这个短发之下 , 基本不可能做到完美 , 必定会有一些用户被误伤 。 但这次iPhone13的活动 , 似乎引发了诸多网友的不满 , 其中不乏一些数码博主 。
为什么会出现这种情况?我们猜测 , 一方面是有的用户确实被误伤的额 , 但另一方面有可能是因为 , 前期iPhone13的热度太高 , 拼多多能够拿到的货相对比较少 , 为了维持这个热度 , 恐怕就得砍掉一些用户 , 尤其是地址经常未更新导致砍单的 , 这个显然就太没有说服力了 。
当然 , 你不得不服 , 拼多多还是会玩一直以来 , 我们都认为 , 拼多多的崛起之路尽管有很多并不光彩的事情 , 但确实提供了教科书级的经验 , 如何从巨头的夹缝中挤出来 。 拼多多在游戏环节基本是无敌的 , 这些游戏或者裂变的活动 , 基本将心理学人性弱点等玩得非常明白 , 说实话 , 笔者也曾经试过两次想要薅一下拼多多的羊毛 , 但最终都没有成功 , 当然你们别笑话笔者 , 科技互联网圈试过的有很多博主 , 大家都觉得自己应该能成功 。
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