屠户“圈养场”,相亲网站永不倒?( 二 )


郭广昌的野心 , 百合佳缘的底气
百合网或世纪佳缘 , 这类相亲平台擅长狂轰乱炸 , 诱导用户交付昂贵的服务费 , 可是公司的业绩却不那么光鲜 。 2013-2016年 , 百合网净亏损连年扩大 , 亏损金额分别达3306.76万元、3704.08万元、5423.52万元和1.14亿元 , 世纪佳缘被并表后 , 只获得了短暂的盈利 , 2018年继续亏损 。
持续的亏损 , 百合佳缘将其归咎于合并事宜及开设直营店产生的成本 , 可是合并前 , 两家公司的业绩都不好看 。 追根究底 , 百合网或世纪佳缘最大的商业缺陷是没有回头客 , 赚的是信息不对称的钱 , 红娘及其他工作人员想方设法从会员身上最大限度榨取收益 , 用户差评如潮 。
平台其实知道症结所在 , 可是却没有从用户服务上着手解决 , 反而宁愿承担连年亏损的风险 , 这是为什么?一方面 , 要想提升用户体验 , 很可能会触动现有的会员模式及付费标准 , 短期内公司亏损扩大是必然;另一方面 , 百合佳缘基于行业老大的地位 , 多少有些有恃无恐 , 更关键的是背靠大佬 , 好坏都有巨头兜底 。
屠户“圈养场”,相亲网站永不倒?
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2018年 , 缘宏投资现金收购百合网部分股东持有的86923.9万股流通股 , 收购后 , 占百合网总股本的69.18% , 成为控股股东 。 缘宏投资的背后 , 正是大佬郭广昌及他的复星国际 , 很快 , 他便把缘宏投资转让给了复星国际旗下子公司复星创投 。
复星体量巨大、业务繁多 , 涉及医药、医疗、地产、旅游休闲、时尚、白酒、保险金融等各个领域 , 在这个庞大的投资版图中 , 百合佳缘着实有些不起眼 , 而且公司长期的亏损根本无法给复星输血 。 但是收购百合佳缘恰恰是郭广昌构建全球幸福生态系统的关键一环 。
看看复星目前的资产配置 , 汇集着旅游、休闲、时尚、母婴等轻资产项目的“快乐生态”业务资产增幅是最大的 , 它在时尚消费领域的摊子也越铺越大 , 先后投资了宝宝树、红领服饰、亲宝宝、都市丽人等多家丽人和母亲品牌 。 而百合佳缘撮合单身男女 , 除了可以直接衔接婚庆服务外 , 再往后便是母婴等家庭消费 , 换句话说 , 百合佳缘可以为复星的家庭消费生态提供精准流量 。
郭广昌对家庭消费所图甚大 , 买母婴产品、买高端内衣品牌、买酒企 , 甚至还买了足球队 , 这使得复星的产业已经悄悄渗透到用户方方面面的生活 。 百合佳缘作为家庭消费的前端 , 必然会得到复星的持续支持 。 直白点 , 复星不倒 , 百合佳缘也不会倒 。
不过 , 郭广昌收购百合佳缘之时 , 或许并没有想到平台差劲的服务和体验 , 很大程度上阻碍了百合佳缘对复星的引流 。 这笔交易究竟值不值 , 只有复星自己知道 。
创业者不想做婚恋生意?
屠户“圈养场”,相亲网站永不倒?
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随意打开投诉网站或任何一个社交平台 , 网友对百合佳缘的控诉比比皆是 , 可在婚恋市场上 , 百合佳缘的行业龙头地位仍然稳固 。 根据易观分析公布的《2020在线婚恋交友行业年度综合分析》显示 , 从2019年第一季度到2020年第一季度 , 婚恋社交用户继续向头部集中 , 行业TOP4 APP(世纪佳缘、珍爱网、百合网和伊对)的活跃用户渗透率为64.6% 。
2003年 , 龚海燕创立世纪佳缘 , 开启了PC时代的线上相亲潮流 , 距今已有近18年 。 而与熟人或陌生人社交领域不断涌现出新的创业者去挑战行业巨头相反 , 婚恋或相亲平台之间的竞争格局一直没有太大变化 , 更缺少强有力的入局者 , 大多是互联网公司浅尝辄止 。

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