客服|微信史诗级更新!人工客服终于上线了?

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不知道大伙还记不记得:
20年7月 , “快本”著名主持人谢娜 , 因吐槽微信上了热搜 。
图片来源:微博@谢娜
当时这事很简单 , 鸭鸭先给大伙捋一捋 , 按谢娜的说法 , 当微信无法登录后:
老实说 , 作为纯种科技鸭 , 看到这套公式心里多少是有些敬佩的:

这套公式看似在循环套娃 , 实际上却能看出永动机雏形!细细揣摩 , 还能发现它打通了线上线下、加入了AI技术 , 妥妥的高科技~
本来吧 , 循环就循环了 , 也算维持了能量守恒……

但谢娜何许人也?人家微博1亿多粉丝搁这摆着 , 可不是闹着玩的!
图片来源:微博@谢娜

那有了人为干涉后 , 永动机直接停摆 , 谢娜账号的问题也被匆匆赶来的@腾讯客服秒解 。
但令鸭细思极恐的是:

一个平台的账号问题 , 为什么要依靠其他平台才能解决?

一个APP的问题 , 为什么要通过类似“维权”的形式求助?

一个坐拥上亿粉丝的公众人物 , 尚且被逼到发微博求助 , 那么普通人呢?

首先 , 找客服这件事 , 正常咱肯定百度一下:
图片来源:百度
根据百度搜索结果 , 鸭鸭直接拨通了0755开头的号码:

接下来 ,折磨 Battle正式开始:

欢迎致电腾讯客服热线

手机丢失自助冻结请按9 , 微信及QQ封号请按1

QQ账号请按2 , 微信账号及微信公众平台请按3

举报 , 违法违规行为请按4 , 腾讯游戏请按5

xxxx等问题请按6 , 重听请按?号键……

听到这 , 鸭鸭已经开始懵逼不知道怎么选了 , 这时候要想找到人工 , 只得一个个选项 踩雷 尝试!

更离谱的是 , 进入每一层“子菜单”后 , 并没有“返回上一层”的选项 , 这也就意味着:如果点错一步 , 只能挂机重拨!
环球时报就曾引用江苏省消保委的调查报告称:

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