网约车风云再起:“小窗口”和“大窗口”齐开( 二 )
如今的打车大战 , 在“一超”受限的情况 , “多强”成为主角 。 自去年10月交通部公布数据以来(目前公布到2021年6月份数据) , 月订单量持续在100万单以上玩家为个位数 , 再兼顾其平台背后的资源 , 实际上已经形成滴滴(含花小猪)、美团、高德、曹操、T3、享道的TOP6格局 。
在滴滴之外 , 美团和高德是互联网企业+聚合流量平台的代表 , 这些玩家的优势在于流量 。 而享道、曹操和T3则是传统车企网约车势力的代表 , 其优势在供应链和技术 。 此外 , 还有一些地方公共交通集团或出租车公司主导的平台如首汽约车 , 手握众多牌照的如万顺出行 。
第四 , 汽车电动化、智能化、网联化等新趋势或将成为影响市场格局的新变量 , 这也是传统车企派在网约车赛道越来越被看好的原因 。
一方面无论是从能源、环保、满足监管需求、运营降本增效乃至用户体验 , 汽车电动化、智能化、网联化都是必然趋势 。 这些新趋势的变化背后 , 对应着车辆的技术革新和升级换代 , 将影响平台运力大小和平台升级效率 。 而传统车企的产业链优势在反哺汽车电动化、智能化和网联化过程中 , 也将被凸显和放大 。
比方说 , 通过定制化的网约车解决行业痛点已成为共识 , 也是影响未来出行平台运力的关键 。 而如何用更低成本、批量稳定制造出更符合需求的网约车(如舒适度高、安全度强、更符合监管要求等) , 显然是手握供应链和技术的传统车企更有优势 。 与此同时 , 这一优势也将传导到司机和用户的争夺中 , 从而影响行业格局 。 这就跟通信行业由2G变3G , 手机市场开始洗牌有类似逻辑 。
从“小窗口”到“大窗口” , 网约车下半场拼什么?
客观来讲 , 滴滴下架 , 给其它网约车平台打开了一个“小窗口” , 只是战术层面的 , 其它平台在此期间通过一些战术动作 , 或能抢得一些市场份额 , 但影响有限 。 理论上该窗口的大小 , 取决于滴滴恢复上架时间的长短 。
相比而言 , 自去年10月以来 , 交通部按月发布网约车行业运行基本情况 , “合规”已成为监管重点 。 这意味着行业加速来到网约车“合规化运营”时代 , 一个更大的行业窗口被打开 。 在此基础上 , 网约车下半场比拼着重在三方面 。
首先 , 坚守合规安全运营 , 既是底线也是空间 。
当下网约车监管平台以订单合规率(指驾驶员和车辆均获得许可的订单量占比)来衡量网约车平台的合规程度 , 主要考察两部分——车辆合规和驾驶员合规 。 按照交通运输部新闻发言人的说法 , 双合规完成订单率越高 , 说明网约车平台经营越规范 , 乘客出行越放心、安全越有保障 。

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而据全国网约车监管信息交互平台统计 , 截至2021年6月30日 , 各地共发放网约车驾驶员证349.3万本 , 车辆运输证132.7万本 。 相比而言 , 目前很多网约车和驾驶员其实并不合规 。 一旦合规化监管加严 , 很多平台前期积累的规模或将发生大变动 。
因此 , 一些前期更注重合规运营的平台将获得新机会 , 如享道出行 。 自去年10月交通部公布数据以来 , 享道出行已六次获得双合规第一 , 暂时远超其它平台 , 表现亮眼 。 一些暂时落后的平台 , 可能则要补课 。 合规运营在网约车平台的战略地位急剧上升 , 也将成为网约车下半场决胜的新着力点 。

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其次 , 服务好司机 , 既是平台安全合规运营的下限 , 也是运营效率和品质服务的上限 。
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