这波操作为何鸿星尔克赢了李宁？
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撰文/蓝科技
同样是为河南灾区捐款 ， 同为运动品牌的鸿星尔克这次在“牌面上”赢了李宁 。
7月21日 ， 面对河南暴雨灾情 ， 国产运动品牌鸿星尔克官方微博宣布 ， 通过郑州慈善总会、壹基金 紧急捐赠5000万元物资驰援河南灾区 。 这原本就是一个简单的企业向灾区捐钱捐物的新闻 ， 但是 ， 在网友们“感觉你都要倒闭了还捐了这么多”的心酸评论下 ， 一下子将鸿星尔克送上了热搜的榜首 。
鸿星尔克火了 ， 并且是一种任何人都无法想象的方式 。
平心而论 ， 作为国潮品牌 ， 无论是知名度、国际影响力还是营收 ， 鸿星尔克都与李宁有很大的距离 。 但我们为何认为同为河南灾区捐款事件 ， 这波操作鸿星尔克至少在“牌面上”赢了李宁？
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一是鸿星尔克的捐助能唤起公众的同理心 ， 而李宁的捐助为前期的“涨价”负面情绪买单 。
根据鸿星尔克一季度报表我们能够发现 ， 其净利润为负6000多万 ， 而2020年年报显示器净利润负2.2亿 。 就是这种“深陷泥潭”的企业 ， 却出手5000万义无反顾捐给灾区 ， 公众在心理层面 ， 对鸿星尔克的好感明显增加 ， 而且赋予其有情怀、有担当的企业 。
反观李宁 ， 同样是为河南灾区捐款 ， 引起市场的关注度显然不能和鸿星尔克相比 。
不是李宁不优秀 ， 更不是知名度不高 ， 而是今年4月初“新疆棉”事件 ， 原本对李宁是一个很好的机会 ， 结果却因被网友质疑部分商品涨价收取消费者的“爱国税”而受到舆论的指责 。
所以同样的捐款行为 ， 鸿星尔克受到关注 ， 公众看到的是一个面临亏损的企业仍然慷慨解囊 ， 而公众在前期受李宁“涨价”事件影响仍有负面情绪的余波 。 因此 ， 大家更愿意此时找到一个同类的标杆企业对标李宁 ， 一方面是在心理上对李宁的“惩罚” ， 另一方面则是通过消费鸿星尔克回报其捐助行为 。
二是鸿星尔克直播是近距离让用户了解真相而不是涨价 ， 这与李宁的“涨价”传闻形成强烈反差 。
鸿星尔克的热度延续到了直播间 。 7月22日晚间 ， 鸿星尔克的淘宝直播间瞬间涌入了大量网友 ， 有超过200万人参与扫货 ， 上架一款便抢空一款 。 截至7月23日24点 ， 第三方检测数据显示 ， 鸿星尔克在各个平台的直播间 ， 36小时内卖出商品超过6700万元 。
鸿星尔克面对如此热情的网友 ， 在如今这个热衷“玩剧本”、“拼销量”、“搞营销”的互联网时代 ， 并没有瞅准时机让大家使劲买 ， 没有涨价 ， 而是不停的劝说大家要理性消费 ， 不喜欢的不要买 ， 而且不让大家刷礼物 ， 不搞饥饿营销 。 甚至为了防止大家浪费钱 ， 还将一个一直刷嘉年华的“大哥”踢出了直播间 。
鸿星尔克无论实体店、网上旗舰店还是直播间内 ， 都可以看到鸿星尔克的单品价格最贵的也就二三百元 ， 商品均价依旧与以往一样都在100元左右 。
让消费者了解鸿星尔克 ， 让消费者理性购买并且不涨价 ， 这与李宁在网上涨价的传闻形成强烈的反差 。 尽管李宁公司做过澄清 ， 他们也不知道为什么涨价 ， 但对民众来说 ， 无论出于什么原因涨价 ， 李宁涨价伤害了他们的感情 。
不是李宁不能涨价 ， 而是在“新疆棉”特殊时期 ， 打着爱国旗号提价让部分民众不能接受 。 对比之下 ， 鸿星尔克的做法更接地气、更务实 。 这波操作 ， 鸿星尔克赢了李宁 ， 在于鸿星尔克赢得了人心 。
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