营销内卷之下如何找到品牌破局的“穿甲弹”( 三 )

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随着互联网流量红利的消失 , 线上线下多媒介布局变得越来越重要 。 凯度中国区首席执行官暨BrandZ全球总裁王幸在去年中国TOP100品牌发布会上的观点 , 她指出:当前“双微一抖一分众”是打造品牌的最优范式 。
可信的产品评价:
你的产品经得起口碑验证吗?
哈佛商学院的约翰·戴顿教授提出20世纪商业模式的三种构成力量交通工具、电视网络、购物中心 , 到了21世纪商业模式的三种构成力量转变为移动搜索、社交网络、电子商务 。 这些构成力量正在重塑消费者决策和营销环境 。从前 , 消费者决策主要依赖于电视媒体 , 消费者的反馈信息通常是被忽视的 , 品牌也难以发挥消费者之间互相传播的作用 。 现在消费者评价品牌的机制进化了 , 淘宝、京东、小红书、微信、抖音、体验店 , 新媒体以及传统渠道的数字化 , 成为消费者发声的新途径 。 同时 , KOL、KOC逐渐发力 , 成为品牌消费潮流的体验官 。
以消费者为中心的时代来了 。
营销界流行了一句警句:品牌是属于消费者的 , 品牌主只是代运营这个品牌 。 相应的 , 品牌的塑造也从企业单向转为企业-消费者双向的过程 。 以消费者为中心的口碑营销、社交种草逐渐成为流行的概念 , 值得信赖的产品评价成为检验品牌的重要手段 。

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在“双微一抖一分众”的趋势下 , 消费者不仅需要直达内心的品牌广告 , 也会主动搜索了解产品信息 , 验证传播内容的可靠性 。 产品评价逐渐成为决定消费者从认知转为认购的关键因素 。
社交种草本质上就是在营造消费者的信息环境 , 社交媒体上关于产品评价的内容相当于消费者认知的延伸 , 让消费者更详细地了解产品信息 。 消费者乃至第三方评价会增加品牌广告的可信性 。
社交种草在移动互联网时代取得了飞跃式发展 。 从微博、微信、知乎到小红书、抖音、快手 , 形成了工业级标准的传播方法 , 成为品牌广告的重要“伙伴” 。
传统互联网营销语境 , 常常忽视品牌广告和社交媒体营销的关联 。 如果说社交媒体营销被视为种草 , 追求用户覆盖 , 那么品牌广告就是种树 , 追求建立根深蒂固的用户认知 。 当认知的大树牢牢占据用户心智后 , 种草才会取得更显著的收益 。

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在直播带货的战场上 , 取得销量榜首的品牌 , 基本上都是传统的大品牌 , 这些传统大品牌过去投资的品牌广告 , 如今在社交媒体火爆的时代取得了更大的回报 。
?总结
营销内卷本质上就是在局部战场开展低水平的重复和竞争 , 忽视了全局的底层思考 。 品牌的建设需要闭环思维 , 完成从“认识——认知——认同”的过渡 , 让更多消费者认识你 , 熟悉你 , 产生信任和喜欢 , 最终形成购买 。 这是完整的营销价值链 。
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过去 , 我们可以通过单一的渠道或媒介形成市场覆盖 , 但是面对现在新零售的环境 , 品牌布局需要着眼于更宏观的维度 , 从精准的传播内容、充足的媒体力量、可信的产品评价三方面建立营销闭环 。
品牌的成长是一场马拉松 , 重要的不是一时的效果 , 而是在正确战略下 , 追求长期的投资和收益 。 正如华与华的营销理念:广告本身没有什么阶段性目标 , 而是品牌资产的投资和储蓄 。
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