经验啦

  1. 首页 > 科技 > >

二手奢侈品走俏，电商平台火了，为何私域流量玩家也乐了？( 二 )

“干这行的 ， 谁没收过几只假包？”张婷笑着说道 。 现在有多轻描淡写 ， 几年前被骗的时候就有多愤愤不平 。
张婷是上海一家二手奢侈品工作室的老板 ， 出于兴趣 ， 早年间她自费3万来到杭州 ， 跟着某微博大V学习奢侈品鉴定 。 “最开始是自己喜欢 ， 还被假货骗过 ， 脑子一热就在杭州待了整整6个月 ， 整天研究各种奢侈品包 。 ”
有了专业技能的张婷 ， 两年前摇身一变成为了“行业专家” ， 先是从朋友圈打开市场 ， “我帮朋友免费鉴定 ， 自己也做微博、B站的开箱视频 ， 还会在抖音上分享一些鉴定包包和鞋品的小技巧 。 ”这些举措 ， 都顺理成章地为张婷带来了很多潜在客户 。
二手奢侈品走俏，电商平台火了，为何私域流量玩家也乐了？
文章图片
“大家都说现在是知识付费的时代 ， 我的鉴定知识也是需要付费的 ， 除了最开始的一些老用户 ， 后面进群的都会收66块年费 。 我觉得一方面收费保证了用户质量 ， 至少他们肯定是有购买需求的 ， 一方面也是我知识的变现 。 ” 张婷这样描述自己的“二奢”微信群 。
2019年初自立门户之后 ， 张婷逐渐开始扩张自己的业务版图 ， 从二手奢侈品的鉴定、回收到售卖 ， 再到保养和维修 。 当然 ， 二奢圈子要做好生意 ， 不仅要会卖货 ， 还要学会“待人接物”之道 。
张婷分享了一个工作中的插曲 。 有个小姑娘跟两个姐妹一起来做名包的保养 ， 那是个号称花了近10万元购买的“爱马仕Alligator Constance” 。 张婷的员工在一番鉴定后发现包有问题 ， 直接就说了句“假的” ， 当时场面十分尴尬 ， 弄得小姑娘下不来台 ， 直接把包丢在了柜台 。
后来听说小姑娘回家大闹 ， 订完婚的小情侣 ， 因为男方买的这个包说分就分了 。 “这种情况 ， 当然要委婉地说鉴定不了 ， 或者做不了维护 ， 哪能明着拆台呀！”在张婷看来 ， 在这个圈子里做生意可以说处处都是学问 。
去年初疫情刚开始时 ， 工作室开不了门 ， 生意一度停滞 。 张婷只能把“微商”作为自己的主战场 ， 不断在朋友圈刷“存在感” ， 不知不觉中微信群积攒了近300个人 ， 大家没事的时候就在群里拉拉家常 ， 也会互相转卖些奢侈品 。 当然 ， 对张婷而言最重要的是在群里可以更直接地卖货 。 借着“私域流量”和用户需求的增长 ， 张婷发现半年多时间业绩竟然翻了一番 。
同是“二奢”店主的刘雯 ， 经营方式和张婷大同小异 ， 不同的是因为前几年工作的积淀 ， 她有KOL的加持 。 为扩大影响力 ， 她时常邀请一些时尚圈的KOL来探店 ， “这一年多能明显感到一个趋势 ， 就是年轻人买奢侈品的比率增加了很多 ， 你不抓住用户的胃口 ， 不对症下药肯定不行 。 ”
“KOL的粉丝消费能力不低 ， 能帮我完成拉新这个环节 ， 我店里的货都是流行款 ， 能起到激活潜在消费者的功能 ， 然后日常的一些信息分享就是留存客户 ， 最后转化为下单和口碑的传播 。 ”刘雯已然形成了一套关于私域流量的方法论 ， 而且她认为微信群也不是长久之计 ， 最近正在着手找人开发自己的小程序 ， 面对市场潜流 ， 她希望把自己的“二奢”生意做得更大 。
面对越来越多的线下中古店和二奢“微商” ， 难免会有一个疑问：这些二手奢侈品的货源都是从哪里来?二奢店家又是如何选品的呢？
刘雯对懂懂笔记透露 ， 早年的货源大多通过海外代购或者买家进口的 ， 而现在 ， 国内的二奢市场已经相当成熟 ， 能够自给自足了 ， 甚至有的商家还可以给海外市场供货 。
国人强大的购买力 ， 真不是只是说说而已 ， 这种强大到了何种程度呢？

相关经验推荐


上一篇：摄像头|摄像大升级：vivo S10 Pro/vivo S9实机对比

下一篇：鉴定三只松鼠“财报DNA”：找不到子品牌小鹿蓝蓝的未来