鼠标|维护老年人生存自尊,家电做了什么( 二 )


老年家电市场是一片仍待开拓的蓝海 。 阿里、京东等电商平台公开发布的数据显示 , 我国中老年网购群体已十分庞大 。 比如淘宝天猫已拥有超过3000万的中老年买家 , 京东2021年前三季度银发族网购销量同比增长4.8倍 。 有机构预测 , 仅在城镇空巢老年人家庭 , 每年产生的老年家电需求规模就超过600亿元 , 加上非空巢老人的需求 , 老年家电市场规模将超千亿 。 如今 , 越来越多的家电企业布局适老化的赛道 。
“面向老年人 , 尤其当面对身体瘫痪不能自理的老人 , 他们有日常翻身和移动的需求 。 ”松下康养营销总监方健向中国家电网记者表示 , 这类老人需要长期的护工进行护理 , 为老人定时擦拭身体、晒太阳遛弯等 , 当前中国护工匮乏 , 且成本高昂 。 在护理领域 , 松下康养为代表的的企业推出了类似的床具 , 可以实现从病床变成轮椅 , 减少了人工搬运的环节 , 让老人更有尊严地老有所养 。
另外 , 据悉在适老洗护领域 , 美的集团推出了高科技适老化品牌“美颐享” , 同时发布了AI爸妈云管家系统智慧养老解决方案 , 以及美颐享舒养热水器、美颐享环绕坐式淋浴器等智能家居适老化产品 。 电视 , 作为老年人的娱乐载体 , 也变得越来越简洁 。 海信电视专门设计了适合老年人使用的“简洁模式” , 让智能电视的操控比传统电视更简单 。 海信电视操作系统还支持包括粤语、四川话、长沙话、上海话等在内的24种方言识别 。 格力则推出了馨天翁系列空调 , 其遥控器按键排列更为简单 , 字体也更大 , 同时还配备了语音播报功能 。 海尔则从生活场景出发 , 如智慧卧室可感知老年人的睡眠状态 , 匹配温度适宜的吹风等 , 适老化家电产品正加速从概念落地为现实 。
国家为规范家电企业更好服务于老年群体 , 也推出了一系列适老标准 。 2018年以来 , 国家市场监督管理总局(国家标准委)先后发布 GB/T 36934-2018《面向老年人的家用电器设计导则》、 GB/T 36947-2018《面向老年人的家用电器用户界面设计规范》、GB/T 40443-2021《适用于老年人的家用电器 通用技术要求》、GB/T 40439-2021《用于老年人生活辅助的智能家电系统架构模型》等适老家电国家标准 。 其中 , 在最后一条标准的附录中 , 给出了“具有药品存储和提醒功能的智能冰箱系统”“具有跌倒探测和告警功能的智能热水器系统”“基于智能电视的语音辅助系统”三个辅助老年人生活的智能家电系统的使用案例 。
在养老圈 , 不妨把目光转向邻国日本 。 日本早在1970年就开始步入老龄化 , 老龄化历史已经超过50年 , 围绕银发群体的新业态、新产品已经较为完善 。 不管是以永旺为代表的老年新零售百货、Curves高龄女性健身房 , 还是高龄介护用品和老年消费品 , 比如GIFMO推出的介护食品电饭煲DeliSofter、松下推出的老人微波炉、Chikaku株式会社开发的电视盒子、SoundFun公司推出的曲面扬声器 , 都可以成为国内老年赛道从业者的重要参考 。
“适老化“早已不是一个新鲜的话题 , 从概念到落地 , 从政府引导到行业创新探索 , 从商业思考到人文关怀 , 这一话题已经被众多领域所提及 , 但同时 , 网上也出现了一些论断 , 说智能化的发展 , 与适老化背道而驰 。 全屏的智能化设计 , 与老人平时的使用习惯越来越远 , 适老变成了“伪适老” 。 如何更好提高老人的生活品质 , 让老人在晚年有尊严地活着 , 社会和企业还需要作出进一步的探索 。

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