山姆的母公司 , 就是那个鼎鼎大名的沃尔玛,全球最大的连锁零售企业 。作为沃尔玛集团旗下最早诞生的连锁商店,沃尔玛在发展之初走的是“农村包围城市”的路线,主要开在小城镇,卖打折和廉价的商品 , 以此逐步占领美国各个小城镇的市场 。虽然扩张迅速,但沃尔玛始终保持在小城镇的范围内,没有打开大城市[1] 。
山姆会员店 , 正是为了填补这一市场空缺而诞生的 。1983年,第一家山姆会员店(彼时名为山姆批发俱乐部)在俄克拉荷马城(Oklahoma City)开业,自此沃尔玛集团开始接触到那些原本无法接触到的客户[1] 。

文章插图
与发展初期只开在小城镇的沃尔玛不同,山姆从一开始就开在大城市周边 / 图虫创意
这批客户,最初指的可不是城市中产 , 而是城市里的小企业主们,那些运营养老院、餐馆、酒店、汽车旅馆、清洁公司等特定行业的老板们[1] 。
一直到 2000 年代中期 , 山姆会员商店的墙上还画着大牌子 , 上面清楚明白地写着“我们为小企业做生意” 。
山姆的思路其实很简单,沃尔玛整体的优势就在于它的供应链成熟、价格便宜 , 而这样的商品属性在面向大城市的消费群体的时候,符合的是那些大额订单买家的胃口 。可是城市里谁会成批买入商品 , 又在意价格的呢?
山姆首先想到的就是那些做着小生意的老板们 。为了服务小企业订单,山姆从经营模式上着手,把商店打造成一个高级的“批发仓库” , 让城市里的零售商和小企业老板充当这个“大沃尔玛”的“小经销商” 。

文章插图
山姆之所以采用仓储大包装的营销模式,是因为一开始是以小企业为目标客户 / 图虫创意
这些城市里的小企业老板 , 他们去超市一次性采购的商品跟小城镇的居民可不是一个量级,毕竟买回去是要做生意,或者是分配给一大群人,这就让山姆把商品做成大包装变得顺理成章 。
山姆的会员制,也是在这种批发思路下形成的 。为了方便小企业的员工进行采购,山姆便开始出售可以批量或折扣购买商品的会员卡[2] 。
在这样的经营模式下,山姆会员店在全美迅速扩展开来 , 渐渐还产生了经营者意料之外的结果:他们发现,山姆商店的主要受众已经不再是原先设想的小企业,而是城市里收入水平较高的中产家庭 。
原来,是店里的大包装无意中戳中了城市中产的需求 。采用大包装的方式售卖,可以降低商品在包装、分装、运输等许多环节的成本,对于中产家庭来说,买到的商品价格也就更加划算 。
更为关键的是,可能连山姆自己也没想到,美国的城市中产群体对这些日用商品的消耗量其实相当之大 。
住在城里的很多美国中产家庭,一般会有好几个孩子 , 再加上山姆选址主要瞄准城市郊区 , 家庭采购的频率也比较低,大部分会员半个月左右购物一次,算下来一个家庭一次采购的商品量,可能都不比一家小企业少 。

文章插图
【山姆的包装为什么这么大,真的吃得完吗】连山姆自己也没有想到,城市中产家庭的消费量一点也不亚于小企业主 / 图虫创意
原本“卖给企业主的批发商品”,到了城里中产家庭的眼中,就是物美价廉的靠谱货,“少了中间商赚差价”,粗糙的仓库式的商店在这种情况下,变成了美国中产追求个性化消费的不二选择 。
相关经验推荐
- 除夕年夜饭:老人说“4样上了桌,来年一场空”,4样具体指的是啥
- “失去人心”,北京一烤鸭店神话破灭,150多岁的老店终走下神坛
- 奶瓶什么材质的最安全 奶瓶用什么材质最安全
- 揭秘:父母近视,真的会遗传给孩子吗?
- 5招教你预防妊娠纹的产生
- 猪皮红枣羹的做法是怎样的?猪皮红枣羹怎么做?
- 涂睫毛膏的妙招?
- 得了糖尿病吃紫菜能降血糖?紫菜有降血糖的作用吗?
- 常吃黄瓜的好处有哪些?黄瓜的营养功效有哪些?
- 美白皮肤的好方法?
