|如何使用 AI 进行更智能的销售以实现销售支持

对于销售代表和营销人员来说，生存技能始于将长期信号与短期噪音区分开来的能力。这会影响销售代表的时间投入、营销人员如何构建他们的意识和需求生成策略，以及需要管理从上下文培训到剧本等所有内容的销售支持领导者的优先级标准。
今天，我们将深入探讨 AI（人工智能）及其从引领潮流的概念到任何现代销售支持平台的核心功能的演变。
今日人工智能：这意味着什么？
人们普遍倾向于将AI与一系列技术功能联系起来，其中许多功能无法捕捉当今 AI 的全部功能。例如，人工智能不是基本的内容搜索功能、通用使用统计或硬编码的内容推荐。相反，在更大的意义上，它是现代销售支持的核心。它已成为销售代表有效性的关键因素之一。
AI 允许代表和营销人员根据数据驱动、自我优化且针对特定客户机会独特的实时洞察采取行动。它在引导式销售、语义搜索和分析等功能中根深蒂固，并且是销售支持客户的主要购买标准。总而言之，通过融合来自多个来源的输入，人工智能帮助代表远远超过他们自己可能完成的工作。
是什么让 AI 驱动的平台变得伟大
借助人工智能，销售代表和营销人员能够在为买家旅程的每个阶段提供完美内容方面取得巨大进步。以下四个示例说明了是什么让 AI 驱动的销售支持平台变得出色。

当代表能够利用其销售支持平台的智能直接从其 CRM 中访问上下文、动态优化的建议时。
当代表和营销人员能够访问嵌入式内容评分系统时——该系统可预测哪些内容将对赢得每笔交易产生最大影响——通过他们的销售支持平台和 CRM 之间的无缝集成。
当代表可以直接从他们的销售支持平台搜索公司的所有内容时，包括：文档中的特定语言文本、图像中的抽象概念和颜色以及视频中的对话。
当销售支持领导者可以跟踪整个组织中的内容是如何定制的，并对内容质量和有效性提出独特见解时。

现代人工智能的主要优势

更高的内容投资回报率。通过快速准确地呈现公司表现最佳的内容，代表可以更快地完成交易，营销人员能够充分利用他们的内容投资。
更快的转换。使用现代人工智能，代表能够准确地访问他们在买家旅程的每个阶段所需的内容。这提高了客户参与度并有助于加快销售流程。
更多收入。借助人工智能，代表和营销人员能够根据洞察力而非直觉优化他们的内容策略，并在最有希望的机会上实现更高的成交率。

未来展望
信号很明确：正如我们所知，人工智能正在改变工作（和生活）。在销售支持解决方案中利用现代人工智能的公司不仅通过更强大的搜索和更深入的平台集成来提高他们的短期优势，而且还投资于他们根据自己的数据驱动的洞察力优化销售内容的长期能力。他们押注机器学习将补充销售代表的洞察力，而不是取代它们。因此，他们正在为更有效的客户对话和更深入的关系做好准备。
如果 AI 还不是你的销售支持策略的基石，或者你不知道如何评估你正在考虑的选项是否是现代 AI 的真实代表，我们建议你牢记以下三个问题：