文章插图
(宁宁提供的社群截图 , 店长不遗余力地宣传双十二活动)
宁宁的经历说明,消费者对双十一、双十二等节日可能已经免疫 , 但他们的消费需求一直都存在 。消费者们真正需要的,或许只是一个激发他们欲望的窗口,一种创新的消费形式,而不是年复一年的跨店铺满减优惠 。
站在商家的角度,通过线上APP、小程序、社群引流和提高热度,再将消费者引导至线下门店消费 , 这种做法既能提高社群活跃度和核心用户黏性、盘活私域流量,又能为线下门店增添人流带来实打实的业绩 。越来越多新零售商家的加入,则能改善线上商家集体缺席后 , 双十二人气凋敝的境况,可谓双赢 。
在价值研究所看来,未来几年双十二线下化的趋势仍可能持续加强,而且有机会让这个日薄西山的购物节焕发第二春 。尤其是考虑到京东、阿里、拼多多三大电商巨头都提出扎根实体经济,以数字手段助力传统行业升级的战略,双十二完全可以充当“数实结合”的大型试验场 。
没有退路的双十二 , 需要新的出路 。现在,至少线下商家已经为其提供了希望 。
2013年双十二前夕,马云发出这样一番肺腑之言:
“看别人干事总觉得很容易,其实每个人都不容易 。”
马云这番话,原本是说给平台上一众中小商家听的,希望它们积极参与双十二活动 , 抓住难得的流量红利 。淘宝也在那一年定下目标,利用双十二这个窗口打造100万个年销售额过100万的特色店铺,扶持中小商家成长 。
现在回过头看,双十二岂止对商家不容易,对淘宝也不再是一门好生意 。走到这个阶段,双十二想活下去、活的更好,必然要作出改变 。走向线下,为电商平台、用户和传统线下搭建合作桥梁,就是一种值得尝试的新路径 。
对电商平台和用户来说 , 购物节的意义早已不同以往 。在下一个阶段,只希望双十二能找到自己的新使命和定位 。
注:文中小朋、宁宁均为化名 。
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