“刚开始联系的时候她就说 ， 她是来找妈妈的 。 ”马腾辉回忆道 ， 女孩当时的原话就是是“不计成本 ， 一定要修好 。 ”
“当你把这台手机给她修好了之后 ， 你能帮她把以前丢失的一些记忆再找回来 。 ”马腾辉觉着这是一件特别有意义的事情 。
每个行业都需要不断有新鲜血液补充进来才能创新发展 ， 手机维修行业也是这样 。 从2018年接触手机维修到现在 ， 4年的时间里 ， 马腾辉在帮大家维修手机的同时 ， 也帮上万人找回了旧手机里的记忆 ， 将手机维修这个老行业做出了新境界 ， 被大家称为“手机记忆修复师” 。
越来越多顾客的感谢 ， 让他多了一种使命感
对很多人来说 ， 手机已然成为生活中 ， 非常重要的一部分 ， 不仅承载着喜怒哀乐 ， 还有许多心事和记忆都深藏其间 。 有一天 ， 它被摔坏了 ， 甚至碎裂了 ， 如果里面保存的很多照片、视频和信息都无法找回 ， 那份不舍 ， 就像失去一个知心朋友 。
“关于手机故事的纸条现在收到的有七八千 ， 八九千的样子吧 。 ”在马腾辉这里 ， 客户寄过来的手机很多都是重摔机 ， 是在其他地方修不好的手机 ， 每个手机背后都有故事 。
在写有手机故事的纸条中 ， 字里行间都传递着陌生人的信任和善意 。 “除了讲述关于手机的故事 ， 他们还会善意地提醒你 ， 少喝点酒 ， 少熬夜啊 。 ”
“你居然收到了一个来自远方 ， 你没有见过的人的问候 ， 你甚至不知道他的声音 ， 他的容貌 ， 他就在很善意?的?提醒你 。 ”这些陌生的善意让马腾辉体会到了人与人之间的小美好 ， 让他觉着这是一个很好的时代 ， 每一个努力的人都会被看到 。 “有的时候客户在收到修好的手机之后 ， 还会发过来很长一段感谢的话 。 ”
“别人修不好的手机 ， 我给你搞定了 。 ”在客户的肯定中 ， 马腾辉享受这种成就感的同时 ， 后期更多了一种使命感在里头 。
编辑 苗亚祥 李英旋
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