西安停止用热的用户 ， 应当向供热企业交纳基本热费 。
西安停供取暖缴费：30%的基本热费
对层高在3米以上按建筑面积收取热费的建筑物，根据《城市建设统计指标体系及制度方法》规定，在计算标准采暖面积时要增加折标系数 。具体计算公式为：
实际热费＝供热价格×建筑面积×（实际层高÷3） 。
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