等到了「数字人」时代 ， 导购不仅要会直播 ， 还要维护社群 ， 甚至还要会做线上门店的运营和维护 。
总体来看 ， 打破了传统时代仅仅只是对于「实体人」的固化且片面的认识 ， 真正让「导购」更多地实现实体与虚拟的深度融合 ， 以更好地推动行业效率的提升 ， 成为数字经济时代的一大特色 。
根据麦肯锡发布的报告显示 ， 当数字技术不断影响和改造传统行业 ， 那些重复性劳动的工作开始越来越多地由机器人所取代 ， 那些创新性工作对于「人」的需求开始从体力、人工操作技能以及基础认知技能 ， 转移到了社会和情感沟通的技能 ， 同时 ， 善用各种数字化的工具 ， 成为提高生产力的关键 。
欲要实现这样一个目标 ， 必然需要从「软件」和「硬件」两个角度发力 ， 才能够实现从「实体人」向「数字人」的转变 。
在微盟助力导购转型的过程中 ， 我们可以非常明显地看出 ， 它从「软」、「硬」两个方面 ， 实现「人」从「实体」到「数字」的全面转型 。
张航 ， 是一名雅迪的导购 ， 已经有6年的从业经历 。 她对于数字时代的导购的转型有着较深的理解 。
在她看来 ， 未来的导购不仅要具有线下工作的能力 ， 还应当具备线上直播、线上营销以及运用数字化的能力 。
而她对于微盟助力导购的转型和升级 ， 有着切身的感受 。
目前 ， 她们就在用微盟商户助手APP、微盟小程序商城、微盟直播等一系列的数字化能力来应对数字化时代的新需求 。 对于她们来讲 ， 微盟所提供的一系列的数字化能力 ， 无疑可以让她们更好地应对数字化时代出现的新需求 ， 并最终完成了从「实体人」向「数字人」的全面转型 。
此次微盟发起的「超级导购」大赛 ， 则是从「软」、「硬」两个方面 ， 实现导购的全方位进化和升级 。
微盟方面将数字化的工具看成是「器」 ， 将转型的方法论看成是「术」 ， 借助「器」和「术」的共同作用 ， 实现的是「软硬兼施」的效果 ， 无疑可以助力数字时代的导购的转型升级 ， 并为「导购」从「实体人」向「数字人」的升级 ， 积累更多的经验 ， 助力微盟更加深入地投身到数字时代的新蓝海 。
「虚实结合」 ，
微盟希望「导购」从「片断性」走向「全时性」
毋庸置疑的是 ， 数字时代来临带来了虚拟经济与实体经济的深度融合 ， 同时 ， 在这样一场深度融合的背后 ， 衍生出来的是人们的生产方式和生活方式更加深度和彻底的变革 。
如果我们将互联网时代看成是一个将人们的消费习惯从线下迁移到线上的过程的话 ， 那么 ， 在数字时代 ， 人们的消费习惯更多的是一种全时、全域的深度变革 。
在数字时代 ， 人们的消费将不再受到时间、地点的限制 ， 最终变成了一个随时随地都可以完成的存在 。
对于身处其中的「导购」来讲 ， 必然需要一场全新的升级 ， 才能应对这种需求的出现 。
也就是说 ， 「导购」将不再是一个受到时空局限的存在 ， 而是一个存在于每一个时点、空间和地点的存在 。
只有这样 ， 才能真正满足数字化时代人们出现的新消费需求 。
以零售行业为例 ， 只有实现了「导购」的这样一种升级之后 ， 才能真正摆脱传统时代的局限 ， 打破时间和空间的限制 ， 真正串联起零售行业数字化的全链路和全流程 ， 实现真正意义上的完全而又彻底的数字化改造 。
可以预见的是 ， 未来零售行业的「导购」将告别「片断性」的服务模式 ， 转为「全时」、「全域」的全天候的服务 。
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