花了3000块，却收到一具尸体！揭秘这个致命行业！ “宠物经济”是一道风口

“宠物经济”是一道风口，但风口下笼罩着巨大的阴影。

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“我不想要钱，想要Siri活过来”

近日，网友“亚瑞蒂奥”在微博上发布了多条博文，控诉一家宠物托运公司收空运的钱却走陆运，最后导致爱犬Siri因中暑惨死在途中。
从其发布的微博内容中可以了解到，在今年6月中旬，为了将一条自己养大的金毛犬从南京送回贵阳， “亚瑞蒂奥”联系了一家名为“广州帮帮宠物托运”的宠物托运服务商。
由于之前通过这家服务商托运过Siri ， “亚瑞蒂奥”觉得这家宠物托运还可以，本着信任的心情再次找到了之前接触过的客服人员，并为这次的空运托运支付了近3000元。
7月7日晚上，本该是托运后“团聚”的时候，但“亚瑞蒂奥”却见到了爱犬Siri的最后一面，而Siri再也无法睁开眼睛看看它的主人了。
和预想的机场见面不同， “亚瑞蒂奥”是在客运站的一块空地接到Siri的，见到Siri的时候，它躺在狭窄的铁笼子里，已经停止了呼吸。
“见到狗时，它已经臭了。 ”
“亚瑞蒂奥”称，当晚接到电话时，是一个非机场工作人员的人说在机场拿到了Siri ，但狗已经死了，当时“亚瑞蒂奥”心中充满愤怒和疑惑，质问了对方几遍是在哪里取的狗，对方明显很心虚，之后匆忙挂断了电话。

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（截图来源：新浪微博@亚瑞蒂奥）
7月6日， Siri被提前送到南京“做手续，还有去海关检查健康” ，但在7月7日凌晨两点， “亚瑞蒂奥”收到了航空公司的短信，短信称其和Siri选择的航班已经取消了。
托运航班取消，那Siri怎么办？“亚瑞蒂奥”当即询问工作人员，但直到早上6点对方才回应可以走货机托运。
当时“亚瑞蒂奥”就怀疑Siri可能走了陆运，再次联系上工作人员，对方却遮遮掩掩没头没尾。直到“亚瑞蒂奥”说不托运了要把狗接回来钱留给他们，被拒绝后，才肯定他们是走了陆运。 “亚瑞蒂奥”马上报了警，但这种非民事案件无法受理。
承诺的是空运，付费的也是空运，最终却走了陆运，狗因为闷热窒息的空间而中暑惨死， “亚瑞蒂奥”根本无法接受。广州帮帮宠物托运给出的解决方案是赔偿6000元，但言辞中充满冷漠与傲慢，拒不认错。
“亚瑞蒂奥”难以忍受这样的态度，明确表示：“我不想要钱，想要Siri活过来，想要他们倒闭，这样的公司不配做宠物行业” 。
金毛Siri的死很快在微博上引起了关注， 7月15日深夜，艺人陈乔恩获悉Siri的事情之后，发文控诉广州帮帮宠物托运，为Siri发声。 “金毛Siri”的话题迅速发酵，于7月16日早上登上热搜第一，获得了大量关注和同情，之后也在微博、知乎保持高热度。

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（截图来源：新浪微博@陈乔恩）
对于“亚瑞蒂奥”而言， Siri不仅仅是一条狗那么简单，还是自己在异地生活的亲人伴侣，因为宠物托运公司的瞒骗而丧生，在情感上确实难以承受。
托运对于宠物而言风险本来就很大，如果环境封闭、没有空调，在炎热天气里更加危险。陆运的费用比空运低得多，无良托运公司就为了赚差价，欺骗客户，没有尽到职责，导致悲剧发生，确实非常可恶。
按理来讲，这种行为已经属于欺诈消费者，就算不是宠物而是其他物品财产，付空运的钱却走陆运，也违背了托运公司对消费者的承诺，是可以走法律途径申诉的。