10亿级卖家被封!亚马逊大清理,跨境电商嗅到不寻常信号( 二 )
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这波封号潮的影响不言而喻 。 要知道 , 亚马逊一旦对卖家实施封号惩罚 , 意味着该卖家的店铺或品牌被封 , 该账号的资金和货物会被亚马逊冻结 。
据亿恩网报道 , 近一个月被扣资金规模约在200-300亿元 , 预估涉及所有卖家资金或超千亿 。
很多号一旦被封 , 根本没有恢复的可能 。 对卖家来说 , 这相当于直接被判“死刑” 。
一场“十年不遇的巨震” , 正在跨境电商界蔓延 。
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数据泄露 , 引发平台大整顿
对电商来说 , 6月本是一个狂欢的时节 。
国内的618刚刚结束 , 亚马逊会员日(Prime Day)全球促销活动就紧随其后 。
但他们没有料到 , 就在Prime Day前夕 , 中国的跨境电商卖家们等来的却是这场封号大地震 。
亚马逊 , 到底发生了什么?
这事其实早有迹象 。 在2021年初 , 很多中国卖家都曾收到一封亚马逊的官方邮件:
您的账户有被停用的风险 , 我们与你联系是因为您似乎违反了Amazon.com的以下一项或多项卖家行为准则要求 , 影响客户的评分、反馈和评论;操纵销售排名;人为地增加网络流量 。
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这不就是国内常见的刷单、刷评论、刷排名嘛 , 我们都习以为常了 。 况且 , 中国卖家在亚马逊平台刷单 , 亚马逊此前也是睁一只眼闭一只眼 。
这封例行公事一样的邮件 , 并没有引起卖家们的注意 。
但谁也没有想到 , 这一次亚马逊来真的 。 和过往封些小鱼小虾不一样 , 这一次直接把几个大卖家挑下了马 。
本以为杀鸡儆猴意思意思就得了 , 但接下来的“血洗”出乎所有卖家的预料 。 大卖家的接连被封 , 让整个跨境电商圈开始慌了 。
亚马逊突然加大的整治力度 , 有着现实的原因 。
就在5月份 , 一个名为Safety Detectives的网络安全机构公布了一个开放的AWS Elastic Search数据库 。 这里边的数据 , 直指亚马逊上的虚假评论组织 。
1300多万条供应商和客户之间的直接交流信息显示 , 这些客户愿意提供虚假评论 , 以换取免费产品 。
卖家刷好评被人拿到了实锤证据 , 无论是考虑数据安全还是舆论安全 , 亚马逊都必须重拳出击了 。
在6月16日一封名为《打造值得信任的顾客评论体验》的公开信中 , 亚马逊直言:
“2020 年 , 我们在顾客看到之前就已经阻止了超过2亿条疑似虚假评论 , 其中超过99%都是我们主动监测发现并移除的……同时对通过虚假评论获取商业利益的卖家账户采取措施 。 ”
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亚马逊的这封信 , 不仅是对“封号”浪潮做出的回应 , 更是向“刷单”灰色产业链发出的檄文 。
在如今的跨境电商圈 , “刷单”早已是公开的秘密 。
亚马逊平台一向是“重商品、轻店铺” , 一切以商品为中心 , 店铺的存在感极低 。
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