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开放低代码的钉钉，能否普惠1700万企业？( 二 )


钉钉全新定位 ， 透露出三大讯号：
1、开放低代码开发；
2、提供基于云、统一数据平台的新型saas化服务；
3、让身边所有工作都能被数字化 。
这三点大致意思是 ， 钉钉要将价值做深、做广以及平台要更开放 。
好比 ， 低代码开发集成了钉钉宜搭、氚云、简道云等第三方工具 ， 用来降低IT开发门槛 ， 再开放给企业用于开发适合自己的企业管理类应用系统 。
而对于部分需要数字化办公服务的企业而言 ， 有时需要的不再是基础的线上报表、审批及OA等功能 ， 需要的是专门针对公司的数字化服务 。
这时 ， 低代码开放实际是针对这部分客户提供定制化服务的技术需求 。 就像钉钉低代码开发提供了一站式的开箱即用的服务 ， 核心能力包括表单、流程、报表、审批、基础的连接能力 ， 这些能力的开放 ， 可让企业不需要代码 ， 自己也能完成一个业务系统的搭建 ， 而这个系统可能更适合公司 。
钉钉新任掌门人叶军接受采访曾表透露 ， “钉钉有个客户 ， 康帕斯 ， 他的前台员工都可以使用钉钉上的低代码进行开发 ， 自己开发一个访客管理系统 ， 不需要 IT部门 ， 这样的效率非常高 ， 创造力会得到极大的释放 ， 因为他们更懂业务 。 ”
在价值做广上 ， 钉钉通过云、数据等技术作为支撑中台 ， 带动生态 ， 不止连接企业内部资源 ， 连接的是整个上下游 ， 起到资源信息共享的循环利用 。
对于To B 服务行业而言 ， 下半场是“生态”之争 。 中国科技金融促进会风险投资专业委员会秘书长林宁曾表示：“以往To B行业不需要过多思考效率和成本 ， 因为大势在增长可带动增长 。 但当今形势不同了 ， 如何帮助企业降低成本、改善经营情况、赋能实体企业走向困境等恰恰是大家要靠生态圈解决的问题 。 ”
面对这类问题 ， 讲好生态故事是大家努力的方向 。 钉钉同样如此 ， 将云、数据作为支撑中台 ， 带动整个生态来赋能企业帮助大家攻克经营或数字化问题等 ， 其实是一件打破“数字孤岛”的问题 。
单个企业的内部效率提升 ， 并不能实现全面数字化转型 ， 只有企业共同努力 ， 打破信息孤岛 ， 上下游链接 ， 带动的才是整个产业的发展 。
最后到平台更开放上 ， 即钉钉未来服务的客户不局限于中小企业或某一行 ， 是扩展到所有数字化产业链上 。
好比 ， 钉钉以前定位服务的是工作群体 ， 但面对突如其来的教育行业上的学生群体显然有点招架不住 ， 被一亿学生用户打“一星” 。 如今新定位的钉钉 ， 还想做的是应用开发平台 ， 帮助用户们迅速搭建应用 ， 计划成为千万级应用的平台 。
千万级应用对应各场景及行业的需求 ， 不单是学生上课的场景、教育业数字化的需求 ， 可能还有旅游业、出行业等等 。
所以总的看 ， 钉钉下的这盘“生态棋”很大 ， 从To B做到产业链 ， 而支撑它胃口的 ， 是我国协同办公市场潜力巨大 。
艾瑞咨询数据显示 ， 2018年中国企业级SaaS市场规模为243.5亿元 ， 较上年增长47.9% 。 预计未来三年内中国企业级SaaS市场将保持39.0%的年复合增长率 ， 到2021年整体市场规模将达到654.2亿元 。
那未来 ， 钉钉究竟要如何做好这门生意？
不止2.4分 ， 但普惠与盈利如何兼得？
钉钉正步入发展快车道 ， 但同样有困境 。 规模化与盈利产生的冲突 ， 如何培养企业自主利用开放代码来开发应用的习惯 ， 以及市场评价问题等 。
那么 ， 钉钉该如何讲好故事 ， 并得到大家的喜爱呢？
（1）在规模化与盈利问题上 ， 主要还是集中在To B业务赚钱 ， 如何提升付费客户的体验感 ， 让他们付费率提升 。

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