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从“女记者”到“地产一姐”，龙湖吴亚军的“三不”人生( 二 )


1988年 ， 吴亚军进入《中国市容报》做了一名采访人员和编辑 ， 借助平台对社会局势有了清晰认识 ， 也建立了大量人脉 。 六年后 ， 吴亚军开始做建材生意 ， 为日后迈入地产行埋下了伏笔 。
在众多讲述中 ， 创业做龙湖源于吴亚军一次糟心购房体验 ， 随后 ， 吴亚军打定主意 ， 开始做品质楼盘 。
在相关报道中 ， 入局房地产初期吴亚军的细心和耐心 ， 延续到了每一个细节——1997年 ， 吴亚军将龙湖花园南苑做成了精品 ， 独具创意的楼盘成为了抢手货 ， 甚至众多市民通宵排队购房 。
从“女记者”到“地产一姐”，龙湖吴亚军的“三不”人生
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重品质、重客户体验 ， 口碑颇佳——至此 ， 吴亚军带领的龙湖园林景观和物业服务在全国地产市场迅速破局 ， 一度引来众多领导到重庆视察 。
吴亚军对细节的把控和重视 ， 在地产界有着一件广为流传的故事：
深圳万科高层林少洲 ， 在参观龙湖地产的样板房时 ， 脱下皮鞋就换上了拖鞋进屋 。 出门时 ， 他竟然发现皮鞋被调整了个方向 ， 整齐摆放在门口 。
林少洲不禁发出感叹：龙湖这家企业很可怕！
这些年来 ， 龙湖的稳步发展和高质量出品 ， 与吴亚军的细节制胜有很大关系 。
从“女记者”到“地产一姐”，龙湖吴亚军的“三不”人生
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在龙湖文化中 ， 最突出的就是吴亚军对各种细节的极致要求 ， 而且 ， 吴亚军也是那个能年复一年日复一日去践行细节的人 。
大到公司发展规划、战略调整 ， 小到招待客户、吃饭报销等 ， 龙湖都有着相关细致的规则要求 。 就连龙湖新项目需要考察 ， 吴亚军都会先去实地考察 。
“老板像皇帝 ， 内部有级别 ， 公司很难做好服务 。 ”面对地产行业里那些不成文的陋习 ， 龙湖也做出了大胆改变 ， 构建了属于自己的一套高效指挥系统 。
这套指挥系统本身自带知识、权限、流程、模板 ， 直接赋能给前线 。
甚至 ， 当遇到问题时 ， 前线直接呼叫 ， 后台马上支持 ， 只有全员做到这些细节化的东西 ， 才能让龙湖的管理具备稳健性和高效性 。
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有趣的是 ， 龙湖所有高层都没有助理和秘书 ， 包括董事长吴亚军自己——订机票、住酒店 ， 都需要自己动手 。
在龙湖 ， 保洁员和CEO一样有尊严 。
03
“三不人物” ， 低调从头到尾
“我只是一个做事的人” 。
吴亚军常被业界评为最低调的地产实干家 ， 以及最能进退帷幄的“地产巾帼” 。 面对外界赞誉 ， 吴亚军的回应时刻保持着谦虚 。
她被同行比喻为“三不人物”——不签名、不上镜、不接受采访 。
吴亚军在朋友圈昵称为阿袪 ， 字符“祛”来自《广韵》：“祛者 ， 去也” 。 或许 ， 吴亚军正是以这个方式警醒自己 ， 主动瓦解祛魅 ， 拒绝高调和张扬 ， 保持敬畏与谦虚 。
实际上 ， “地产一姐”吴亚军能够在地产江湖打下属于自己的一片江山 ， 除了她对房地产行业的深刻洞察力之外 ， 也和她身上“低调从头到尾”的个人特质有很大关系 。 在众多品牌喜欢高调塑造自己的业界标签人设时 ， 吴亚军却习惯以低姿态示人 。
从“女记者”到“地产一姐”，龙湖吴亚军的“三不”人生
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宋卫平曾评价吴亚军八个字：“大勇若怯 ， 大智若愚” 。
2012年 ， 绿城房产遭遇资金链断裂 ， 宋卫平希望吴亚军接盘 。 但吴亚军却回了句“我的胃口没有这么大 ， 恐怕吃不下 。 ”

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