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小米科技|技术重塑小米，发现财报背后的“认知差”( 二 )


不断提升手机产品力 ， 可以说是小米手机“卖得好”的底气 。 此外 ， 深耕渠道也是小米手机出货量激增的重要原因 。
根据小米2021Q1电话会议纪要 ， 中国手机渠道市场呈“三七分”态势 ， 线上占3成 ， 线下占7成 ， 而小米在线下市场份额只有7% ， 换言之未来成长空间非常广阔 。 这部分渠道增量主要来自于乡县以下市场 ， 是线上渠道难以触达的市场 ， 小米中国区总裁卢伟冰曾表示 ， 到今年年底要开设10000家乡县级别小米之家 。
结合本季度财报 ， 可明显看出小米扩张速度非常快 ， 截至2021年6月30日 ， 小米之家在中国大陆线下门店数突破7600家 ， 较4月末新增超过2100家 ， 已覆盖60%的县级市场 。
光靠国内市场还不够撑起小米的高成长性 ， 海外市场表现也已成为公司业绩高增的来源 。 据悉 ， 目前小米手机销量领跑全球22个国家和地区 ， 相较一季度多了10个国家和地区 。
其中 ， 西欧等发达国家4G手机渗透率接近饱和 ， 小米适时在自家产品组合中增加中高端机型 ， 抢占了中低端转高端的换机潮市场；而发展中国家和地区还处于4G手机快速渗透期 ， 整体市场呈现低价格、高增长特征 ， 根据Strategy Analytics的最新研究 ， 2021Q1是印度智能手机出货量增长率最高单季度 ， 同比飙升26% ， 其中小米市占率排名第一 ， 达到27% 。
目前 ， 小米手机已经登顶欧洲、东南亚市场智能手机市场；在拉美地区实现出货量爆发式增长 ， 增速高达324.4% ， 市占率从4.9%提升至11.4% ， 而对手三星出现较为严重的下滑 。
从单一性价比之王到高端手机爆发 ， 从高度依赖国内市场到海内外并重 ， 小米手机业务这块“压舱石”完成了自我进化 。
02 被低估的AI小爱除了手机 ， AIoT也是这次财报一大亮点 。 根据Q2财报 ， 小米IoT和生活消费品业务同样实现强劲增长 ， IoT业务总营收207.3亿元 ， 同比增长35.9% 。 其中来自境外地区的营收增速高达93.6% ， 包括电动滑板车、智能电视、智能手环、智能手表等品类受益于小米品牌效应扩张 ， 销售规模不断扩大 。
数据来源：小米财报 ， 绘制：鹿鸣财经
随着“手机 X AIoT”战略持续推进 ， 手机和AIoT互联互通、相辅相成的作用愈发显著 。 其中 ， AI是将手机和IoT连接起来的关键因素 ， 从用户端感知角度看 ， 这个AI就是小爱同学 。
从2017年3月21日 ， “小爱同学”第一次与大家见面 ， 4年时间 ， 小爱同学激活的设备数已经达到3.74亿 ， 月活首次突破1亿 ， 成为目前行业内唯一拥有大规模落地场景的语音助手 。
庞大的月活数量的背后 ， 是用户对小爱同学的认可度不断提升 ， 当小爱同学愈发“智能”、了解并满足用户需求 ， 就越能吸引用户使用 ， 从而形成正向循环 。
四年来 ， 用户与小爱之间的互动 ， 已经从被动命令式 ，
“小爱同学 ， 放周杰伦的歌 。 ”
“小爱同学 ， 今天会不会下雨？”
转变为主动对话式 ，
“Hi ， 小爱怎么称呼你好呢？”
“叫我Eason”
“早安 ， Eason ， 又是元气满满的一天 。 ”
能实现这种对话式人工智能的背后 ， 是小爱同学在极短时间内实现超大规模的数据运算 ， 并且像人脑一样 ， 拥有“记忆”功能 。 这一方面有赖于小米自然语言处理技术（MiNLP）的深厚积累 ， MiNLP3.0可以支持30多个业务场景 ， 日调用次数达80亿；
另一方面 ， 小爱同学云端大脑会为用户建立多维度的个人画像 ， 实现全设备个人信息互联互通 。 小爱同学的所有功能 ， 会对内共享这些关于用户的“记忆” ， 每次交互结合个人画像进行计算 ， 产生出面向用户个人的个性化结果 。

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