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美的|继续加码高端，美的COLMO到底能不能成？( 三 )


除此以外 ， AI技术平台也是COLMO的核心 。 COMOL通过AI赋能家电 ， 为家电带来最主要的变化是 ， 它不仅仅是完成任务 ， 而是提供解决方案 。
我们来举个例子 ， 以洗衣机为例 ， 由于不同衣物对水的吸收程度不同 ， 洗涤需要的水量也不同 ， 过去的洗衣机用称重的方式去判断所需水量是不准确的 。 因此 ， COLMO洗衣机采用的方法是用衣物的体积来自动匹配用水量和洗涤剂 ， 可以精准控制洗涤的时间和水量 。
看上去是很简单的“洗衣”过程 ， 但在这其中 ， AI技术起到了关键的作用 ， 首先它需要视觉感觉 ， 得有一双“眼睛” ， 其次 ， 它需要有一个“大脑” ， 用来思考和判断 ， AI技术的优化程度 ， 就是COMOL这个人所拥有的服务技能 。
仍以洗衣为例 ， 以前用户面对 “轻柔洗”“快速洗”等各种功能会感到很迷惑 ， 但现在用户无需思考 ， 洗衣机自己可以提供最优解 ， 智能化可以带来更舒适的用户体验 。
最为重要的一点是 ， COLMO强调的是多入口控制家电和场景联动 。 事实上 ， 跨产品的场景联动 ， 对技术成熟度的要求非常的高 ， 需要将集成家里各个场景的信息 ， 结合数据分析给出的用户习惯 。
但场景越多 ， 数据越细致 ， 产品对用户的了解也更深刻 ， 虽然并不容易 ， 但COLMO基于场景的套系化产品 ， 确实有机会更大程度地满足“人性化”的需求 。
市场对COLMO的反应如何？从2019年开始投放到市场 ， COLMO首年营收为1亿元左右 ， 市场培育期过后 ， 2020年COLMO的产品矩阵体系逐渐形成且销售规模达到10亿元 。
截止今年上半年 ， COLMO品牌的相关产品的营业收入超过了15.5亿元 ， 同比增幅为380% ， 新建超过300家全品类体验合厅和15家体验馆 ， 目前国内市场已累计布局近7000家门店及网点 ， 美的透露 ， 预计今年内能达成30亿元的销售额并在明年翻倍 。
从市场占比来看 ， COLMO高端份额也有所提高 ， 在今年前5个月里 ， 其在单价1.5万元以上空调柜机线下市场份额占比超过30%；单价1.2万元以上的洗衣机 ， COLMO在线上和线下的份额同比分别增加了7.6和5.6个百分点；单价超过1.7万元的冰箱产品 ， COLMO的线上和线下份额相较于去年同期提升了1.7和3.1个百分点 。
但是 ， 赛道上永远不止COLMO一个 ， 《智能相对论》从行业竞品来看 ， 格力、美的和海尔走出了不同的道路 。 一直走大单品路线的格力 ， 在产品高端化的路上 ， 奥克斯带来的空调价格竞争 ， 严重影响了格力的定价能力 ， 加上美的和海尔的夹击 ， 格力在高端空调市场上表现乏力 。
而在整个高端产品线上 ， 海尔的卡萨帝品牌显然是强有力的竞争对手 ， 据中怡康熟悉显示 ， 卡萨帝2020年在高端市场冰箱、洗衣机、空调等品类的零售额份额排名第一 ， 其洗衣机及冰箱在中国万元以上市场的份额分别达到76.7%、37.1% ， 空调在中国一万五千元以上市场的份额达到46.9% 。
上文也提过 ， 海尔卡萨帝的先发优势 ， 以及品牌的独立运营为其赢得了不少先机 ， 来晚一步的美的 ， 如何赶上？
03 迟到的COLMO ， 能否迎头赶上？
从品牌的成长角度来看 ， 产品、渠道和品牌建设是组成产品护城河的三个不同维度 ， 先看渠道和品牌方面 ， COLMO虽然是一个仅成立三年的品牌 ， 但背靠美的这个家电巨头 ， 自然也能同时拥有美的广阔的销售渠道、强大的制造能力 ， 以及集团背后的雄厚资金 。
从体验店网点数量来看 ， 虽然COLMO是一个新品牌 ， 但跟卡萨帝这个老大哥相比 ， 两者之间的差距也不会很大 。
最为关键的 ， 还是产品维度 ， 高端产品的核心竞争力 ， 除了技术之外 ， 更重要的是能够满足高端用户的真实需求 ， 目前来看 ， 整个家电行业很多核心品类产品形态与十年前并没有显著区别 。

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