电子商务|家电零售商痛并快乐着:家家都在电商,人人都能带货

电子商务|家电零售商痛并快乐着:家家都在电商,人人都能带货


去哪里买家电 , 正在成为困扰不少专业人士的一道难题 。 因为 , 越来越多的消费者 , 已不是简单地选择去线下实体店 , 或线上网店了 , 而是面对“家家都在搞电商直播、人人都是带货主播”的零售新局面 。
宁言||撰稿
抖音要将电商提升至战略核心业务的传闻多时 , 除了在抖音APP平台要将电商列为一级入口 , 同时还要推出专门的抖音电商APP , 未来将会成为京东、阿里之后的第三大电商卖货平台 。 此前 , 同一阵营的快手 , 对于直播电商业务的重视从来没有掩饰和隐藏过 。
最近市场又传出豆瓣在线直播应用获得登记批准的消息 , 意味着拥有大量文艺青年的豆瓣社群 , 也抵挡不住商业化的诱惑 , 以及流量变现的经营压力 , 开始尝试直播带货了 。
在这些圈层化的社群中 , 豆瓣已经是晚了半拍 。 在此之前 , 包括知乎、小红书 , 甚至连B站都已经涉足直播带货、或大力发展平台电商 。 因为 , 在外界看来 , 这些平台自己不搞直播带货 , 或者平台电商 , 就会沦为京东、天猫、淘宝等直播电商的营销重地 , 大量网红、达人或专业人士会通过这些平台引流获客 。
与其将圈层用户和流量成为别人家的导流平台 , 不如直接自己转化成为电商业务的引擎 , 从而为企业构建新的业务增长点 。 这正是当前一大批的短视频平台、内容社群平台进军电商的重要原因 。 当然 , 更多力量 , 还包括直播带货的商业价值和前景 。
除了这些平台之外 , 近年来一些拥有人脉资源的社会达人们 , 也开始进军家电带货的领域 。 这些人群包括 , 来自家装行业的设计师、施工监理 , 以及家电行业的业务员、服务工程师甚至导购员 , 还有那些长期关注研究家电产品的博主、达人们 。 他们正在各自的影响圈谋求流量的转化 。
他们也在利用自己多年来的内容优势、专业优势 , 外加身份和职业的标签 , 从而成为这一轮家电带货的达人先锋 。 而他们带货的方式 , 也不只是局限于直播 , 还有深耕一些平台的专业性内容 , 以及专注几个圈层用户的交流沟通 , 甚至还会专门建立的用户或粉丝社群 , 探索所谓的“私域流量”转化 。
不管是视频、内容平台们 , 纷纷发力电商 , 还是一些专业人士、家电博主也成为带货渠道 , 这种局面的出现 , 对于整个家电零售行业来说 , 到底是好是坏?同时 , 新一轮零售渠道碎片化 , 对于家电企业来说 , 又意味着什么?面对用户个性化、多样化的需求 , 以及零售渠道的碎片化 , 对于家电产业的未来发展 , 又将产生哪些影响?
目前来看 , 家电零售的渠道越来越多 , 甚至各个平台家家都直播、很多达人更是人人都带货 , 表面上看这有助于降低家电企业的零售化门槛 , 为更多家电新品类、新产品抢夺市场 , 提供更多的机会点 。 实际上 , 却会增加家电企业在市场营销体系的经营难度和挑战 , 总部层面的市场营销部门必须要专门为不同的渠道服务 , 建立相应的零售经营体系 。 所以 , 这会直接增加总部的人员编制 , 但会减少或者降低各地销售公司、商务中心的人员编制以及职能规划 。
零售渠道的越来越多 , 越来越分散 , 这还意味着家电企业 , 以及家电零售商们的经营工作就必须要越来越细化 。 特别是对于家电零售平台 , 包括京东、天猫淘宝 , 或者苏宁、国美 , 以及各地的区域性家电大卖场 , 与这些平台的电商 , 以及个人带货等新零售渠道之间 , 并不是竞争的关系 , 相反还可以是合作的关系 。 比如 , 个人带货 , 最终还是需要电商平台成交落地 , 甚至服务的保障;这几年 , 很多电商平台都在积极发展媒体、达人进行带货 。 包括在百度、头条等内容平台 , 也都在进行内容带货的转化尝试 。

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