小米科技|了解外卖平台搜索规则,精准搜索获取有效流量

小米科技|了解外卖平台搜索规则,精准搜索获取有效流量

不是每一个消费者都会根据店铺的排名来选择餐厅 , 还有很多人会根据自己偏爱的食物种类直接进行搜索 , 在搜索结果中选择心仪的店铺 。 因此 , 搜索入口同样是一个非常重要的流量入口 。
如何才能利用好搜索入口 , 提升自身的搜索排名?相信这个问题困扰着许多外卖商家 , 下面我们就来一起进行简单的探讨 。
要想提高引擎搜索排名 , 首先我们要对外卖平台的搜索规则有所了解 。 以饿了么平台为例 , 它的搜索流量主要来自首页搜索框输入、历史搜索以及热门搜索等几个部分 , 以下分而论之 。
1.顾客主动输入许多需求明确的顾客习惯于通过首页搜索框 , 直接寻找自身所需要的菜品 。 因此 , 要想实现对首页搜索框排名的优化 , 我们就应全面了解顾客的搜索习惯 。 通常情况下 , 顾客喜欢在该框内查询以下几个内容:
(1)菜品和品类名称
菜品和品类名称是顾客最常见的查找内容 。 比如 , 鲁菜、麻辣香锅等 。 这时的搜索结果 , 通常会综合菜品名称相关性、菜品销量等多种因素显示 。
比如 , 你想吃麻辣小龙虾 , 你可能会直接在搜索框中输入“麻辣小龙虾” 。 如果你的店铺就拥有此菜品 , 或者菜品名称中含有部分关键词 , 便会出现在搜索结果中较为靠前的位置
很多店铺为了省事 , 会将菜品名称缩写为“小龙虾” 。 尽管只是少了“麻辣”两个字 , 但在搜索结果显示列表的排名中 , 就会落后很多 , 进而与这次顾客进店的机会失之交臂 。
【小米科技|了解外卖平台搜索规则,精准搜索获取有效流量】因此 , 我们在为菜品命名时 , 要尽可能地全面且具有一定辨识度 , 最好与菜品品类或者食材等内容相关 。 即使你想突出自己店铺的特色与个性 , 也应尽量将菜品品类在括号中明确备注 , 避免顾客的误解 。 比如“白鹭上青天”和“龙抬头”等菜名 , 乍一看上去不知所云 , 被顾客直接搜索的可能性很小 。
除此之外 , 在不同的时间段内 , 顾客搜索的关键词也有所不同 。 根据日常消费场景 , 平台营业时间主要分为以下四个时间段:
早餐:5:00—10:00
正餐:10:00—14:00;16:00—20:00
下午茶:14:00—16:00
夜宵:20:00—次日5:00
我们可以根据营业时段对菜品的名称进行优化 。 比如 , 下午茶时段搜索甜品、小吃的顾客居多 , 这时我们就可以将自己的菜品名称加以适当调整 , 增加与甜品、小吃相关的关键词 。
(2)店铺名称
直接在搜索框内输入店铺名称 , 也是顾客使用频率较高的操作模式之一 , 特别是在查找一些具有影响力的品牌店铺时 。 当顾客直接搜索店铺名称时 , 搜索引擎会将与搜索内容一致或相似的店铺 , 按照一定的顺序全部显示 。 因此 , 如果你店铺的知名度并不高 , 便可以用“品牌名”+“品类名”的方式提升搜索流量 。 比如 , “吉祥馄饨”和“满记甜品”等 。
(3)商圈名称
需要注意的是 , 括号内的信息只能是路名、商圈名或行政区域名等包含地理位置的信息 , 而且一定要以“店”字结尾 。
2.历史搜索你可千万别小看了历史搜索能够带来的订单转化率 , 根据顾客的消费习惯 , 如果你店铺的名字出现在他的历史搜索中 , 那他便会有很大可能来店再次消费 。 当然 , 要想让顾客通过历史搜索再次来店消费 , 外卖商家就必须保证在顾客首次消费时 , 为其提供良好的消费体验 。 无论是菜品质量、包装、配送 , 还是售后服务 , 各个方面都要让顾客满意 。

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