站在更高的角度看,钉钉、企微、飞书从免费时代进入全面商业化元年,也是行业进步的机会 。
2022年被视为中国SaaS行业的寒冬 。韩邯对深燃说,中国企业服务现在被99%投资机构弃若敝屣,本质原因是低价竞争赚吆喝时代落幕了 , 服务商无论大小都需要自己造血合理收费,倒逼企业合理付费习惯真正形成 。“以前大家都不挣钱就是因为头部服务商疯狂烧钱补贴,面对客户竞相压价,最后谁都过得非常难受 。”
当下的环境迫使钉钉们回归正常的商业逻辑,而未来两三年内,中国的To B服务如果能快速形成能媲美美国的良好付费习惯,行业才有望迎来真正的爆发 。
当真正有价值的服务被买单,行业回到了良币驱逐劣币的市场规律,收费的良币投入更多资源提升服务;“继续以‘能用就行’的思路去做的服务商两头不落好,‘得罪’用户,还挣不着钱” , 韩邯憧憬着光明的未来:这不但让平台生态、行业生态更加健康地运转,也会让创业环境越来越好 。
【钉钉、飞书、企业微信,还没学会赚钱】*题图来源于视觉中国 。应受访者要求,文中韩邯、赵衡为化名 。
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