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百分百背后是百度电商的悲哀( 二 )


不过 ， 从目前可以查到的信息来看 ， 百分百跨境电商并不乐观 。
百分百跨境电商平台是百度日本在2020年8月份开设的专门针对日本产品的跨境电商网站 ， 供给端截至2021年2月底大约有150个品牌在该网站开店 ， 据百分百官网页面介绍 ， 百分百目前有9000+商品 ， 商品数量较少 。
成立接近一年时间 ， 百分百仅有一个官方网站 ， 没有APP ， 甚至没有百度小程序 ， 可见其获取流量渠道极其有限 。 而在百度搜索百分百内部商品 ， 大部分商品并不能到达百分百网站内部 。 例如搜索肌美精面膜 ， 排在前几位的都是京东、淘宝等网站的品牌竞价广告 。
重视多方利益 ， 才能做成好平台 。 百分百在服务B端日本中小企业的同时 ， 却没能重视C端用户体验 ， 且流量获取渠道极其有限 ， 尚有很大的进步空间 。 从其官网官网商品热卖榜更能看出百分百流量缺失 ， 交易量低 。 热卖榜第一名的防晒霜 ， 仅有5名用户评价 ， 3位用户收藏 。
百分百虽属于百度日本旗下 ， 但说到底也是百度电商的一部分 ， 百度作为国内市占率第一的搜索引擎 ， 就解决不了百分百的问题吗？

百度电商路艰险 ， 新时代下危机并存

在中国互联网快速发展的时代 ， 电商因为成为互联网行业四大变现方式（电商、游戏、广告、增值服务）之一而广受关注 ， 百度作为成立于世纪初的互联网企业 ， 是一个名副其实的互联网老人 ， 在发展过程中自然也不可能忽视电商这一变现途径 。
不过 ， 百度的电商路却着实坎坷 。 2008年百度推出C2C电商平台“百度有啊” ， 喊出“3年超过淘宝”的口号 ， 却消失的无影无踪；2010年联合日本乐天创立的B2C电商平台“乐酷天” ， 在2012年倒闭；2015年百度尝试与品牌方合作 ， 推出中高端电商平台“百度MALL” ， 同样惨淡收场 。
近几年 ， 百度又在电商领域动作频繁 。 乘着直播带货的风口 ， 百度在手机百度APP内上线直播带货 ， 李彦宏亲自下场 ， 为百度直播带货打头阵 。 此后 ， 百度又在手机百度APP内上线“购物”频道 ， 大致有达人直播和发现好货两个板块 ， 销售商品涉及电子产品、日用百货、生鲜水果等 。
再次进军电商领域 ， 百度需要面对的困难依旧不少 。 电商本身就是线上零售 ， 而零售生意 ， 总脱离不了人、货、场三要素 ， 我们不妨从这三个方面来分析一下百度电商面对的机遇与挑战 。
“人”即流量 ， 无论什么行业 ， 流量是变现的基础 。 百度作为国内第一大搜索引擎 ， 并不缺流量 。
据百度2021年一季度财报数据显示 ， 百度 App 月活跃用户量（MAU）达 5.58 亿 ， 每日登录用户超 75% 。 据百度官方数据显示 ， 在百度移动生态内 ， 月活跃的用户基础在全国排名前三 ， 有7亿App矩阵的月活跃用户 ， 60亿每日网民搜索量 。
不过 ， 百度的流量虽大 ， 但并不精准 。 电商平台的销售额=流量*转化率*客单价*复购率 ， 百度APP流量虽大 ， 但与电商流量并不匹配 ， 转化率低 。
这与企业长期培养的用户心智有关 ， 百度吸引的流量 ， 大多是搜索流量 。 据百度官方的数据 ， 在60亿每日网民搜索量中 ， 有3亿与电商商品相关的搜索量 ， 虽然占比较低 ， 但还是一个很高的数据 。
但是 ， 人们前往百度搜索商品 ， 真的是为了在百度上购买商品吗？这些与电商商品相关的搜索 ， 或许很大一部分是“某某产品是不是智商税”“某某产品使用方法”一类的问题 ， 偏向于了解商品背后的信息 ， 以减少交易当中的信息差或使用过程中遇到的问题 。 而真正购买商品 ， 大多数用户还是会选择退出百度 ， 选择电商应用 。

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