?在线教育生存调查( 二 ) 曾经野蛮生长

但实际上，一些在线教育机构的转轨也迫不得已——政策里明确规定，校外培训机构不得占用国家法定节假日、休息日及寒暑假期组织学科类培训。
理论一番之后，这间机构答应把预付款退给她。 “政策对线上教育不利，搬到线下就行了么？寒暑假休息日不补习，我让孩子上什么补习课？”
一些拿到退费的家长，深感自己当初报名的教育机构没有挖坑，但也有不少机构瞬间人去楼空，留下申诉无门的家长们行左转右。
来不及反应，教育机构在市场上退潮的速度之快，令人咋舌。
资本市场为“教育机构崩盘”给出了最及时的反应。 7月20日政策发布前美股收盘，中概教育股票全线暴跌：高途跌幅超过63% ，新东方收跌54% ，好未来收盘跌幅超过70% ，网易有道跌幅超过42% ，高途等公司的股价相比高点在一年内跌幅超过了90% 。
但水深火热的不仅仅是在线教育机构，对于已经流离失所或即将被“优化”的教育机构员工来说，今日与往时的落差太大了。

员工丨参与一场以教育为名的销售课

夏琳接到的通知，并不是要裁掉她，而是“9月1日前，零食和水果降低标准” 。
“那么， 9月1日之后呢？”夏琳从中嗅出了些许蛛丝马迹。 “公司肯定是不行了，这时候走，还来得及。 ”
这家总部位于北京，在美股上市的头部教育机构，曾经是资本眼中的香饽饽，连夏琳这样的基层员工也觉得工作“很有面子” ，如今，却深陷“双减”旋涡。
作为这个城市本地人，夏琳对接下来的前途并不恐慌，但对于同是应届毕业生的同事， “双减”政策带来的冲击，几乎让他们的生活陷入了阶段性困难。

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6月，夏琳第一次看着一批新招来的实习生被裁员，人数有十几名，这些新员工被分批集中在会议室中，由HR统一开会说明补偿。
会议室的气氛因此显得凝重。 “有人哭了，因为毕业刚租到房子本来想留下，结果第一份工作就这么曲折，可能是委屈吧。 ”
接下来是第二波、第三波，随着政策不断落地，夏琳身边的人也不断被召唤到会议室，沮丧的气氛从6月蔓延至今。
在这家线上教育机构，夏琳的岗位是带班老师，为在线学习的孩子解答课堂作业和线上课程设置问题，带班老师并不参与教学，但主要工作另有一项——卖课。
“大多数应届毕业生都是带有理想色彩进入的在线教培行业，当然，这行之前赚钱也很容易。 ”夏琳坦言，在去年入职时，已经有初出茅庐的同事“月入过万” 。
但对于刚进入在线教育行业的大学生而言，并不是人人都有资质卖课，夏琳属于其中的佼佼者。 “可能是因为我表达能力更强，能发现学生的问题，并针对这些问题向家长提出购买新的课程。 ”
今年，夏琳的工作量，在带班班主任之上，加上了销售。职位的转变让夏琳接触到在线教育更深层的领域。 “我参与了这家机构为期两天的内部集训，说白了就是洗脑，认同企业价值观，然后用一套话术去给家长洗脑，让他们购买课程。 ”
夏琳透露，两天的培训包含了徒步、登山、企业文化灌输和课程介绍。 “公司创始人直播讲解，其中包含企业内部的级别设置、晋升体系、考核要求。 ”
这门内部培训课甚至还有一份详细的课程安排表，以及对“学员”的打分标准。
AI蓝媒汇发现，课程不仅包含了该企业文化，甚至细分到“面对学生提出问题应该如何回答？”“如何回答家长问题”或“讲课时候的姿态和吸引力”等，课程针对销售、授课每个可能出现问题的环节，都给出了具体的应对和话术表达。