定向推送,虚假宣传,资本助力的团油有谁撑腰?( 三 )


对于此次改动 , 团油并未提前通知用户 , 也没有任何的解释和赔偿 。
如果打开黑猫投诉网 , 人们可以清楚地看到:截至目前 , 团油投诉量超过500;投诉内容多以虚假宣传、退款困难等 。
定向推送,虚假宣传,资本助力的团油有谁撑腰?
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其中 , 有网友披露 , 其支付宝App上看到团油宣传加油返现100元的广告 , 随即前往App上显示的加油站加油 。 加完油后 , App提示返现的100元加油金无法直接提现 , 需累计加满300元 。 该网友表示 , 团油app在宣传100元返现活动时 , 并未标明此项要求 , 涉嫌欺骗消费者 , 并要求退款 。
此外 , 围绕着团油出现的投诉事件除了相关用户 , 还包括平台加盟商 。
2020年5月 , 《每日经济新闻》曾以题为《加油站商家投诉遭“绑架” , 团油App被指刷单冲业绩》的报道 , 曝光团油App的刷单冲业绩行为 。
团油是否涉嫌虚假宣传?
如果参照我国法律中对虚假宣传的定义 , 可知:虚假宣传是指商业活动中经营者利用广告 , 或其他方法对商品或服务做出与实际内容不相符的虚假信息 , 导致消费者误解的行为 。 虚假宣传违反诚实信用原则 , 属于欺诈行为 。
回顾种种团油以往种种案例 , 毫无疑问的是 , 团油不止一次地侵犯着者消费者权益 。
可以说 , 这不利于企业长期的发展 , 更会损害团油背后的资本团队 。
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成为下一个垄断平台?
团油背后有何资本?
根据团油官方App相关协议介绍 , “能链团油”是能链集团即车主邦旗下运营服务主体的统称 。 能链集团成立于2016年 , 集团创始人与法定代表人为戴震 , 是能源新零售平台 , 旗下有团油、快电、能链云等 。 合作企业有壳牌、特来电、嘀嗒出行、建设银行等 。
自成立以来 , 能链集团已完成数轮融资 , 2021年3月22日 , 能链对外宣布完成新一轮2亿美元战略融资 。 该笔融资是由贝恩资本(Bain Capital)领投 , 老股东愉悦资本继续跟投 , 华兴资本担任独家财务顾问 , 而在最近更是获得近20亿的投资 。
曾有观点指出:团油试图模仿美团 , 从而垄断加油行业 , 实现一家独大 , 坐地收钱 。
可无论从现实情况 , 还是监管环境 , 团油的“小算盘”或许很容易打空 。
定向推送,虚假宣传,资本助力的团油有谁撑腰?
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据隆众资讯数据统计 , 截至 2020 年 , 中国境内加油站总量近 12 万座 , 其中 " 两油 " 所属的加油站约占 45% , 民营等加油站占据 50% 左右 , 中海油中化及外资加油站占据剩余的 5% 左右 。
在销量上 , " 两油 " 占据七成以上 , 其余的份额仅占三成不到 。
公开资料显示 , 团油是能链集团旗下的一款互联网App产品 。 该公司成立于2016年 , 目前业务涵盖1700个城镇 , 合作加油站超过2.3万座 , 基本没有中石化和中石油 , 大多是民营加油站 。
此外 , 数据显示:目前国内有超70%以上的私家车主只认可中石油、中石化等央企国企品牌 , 对民营加油站 , 往往避而远之 。
更重要的是 , 全国各地的民营加油站 , 油都要从中石油或中石化批发 , 控制权仍旧牢牢控制在“双油”手中 。
此时 , 下游的团油想夺回定价权 , 难度可想而知 。
从另一个角度而言 , 中国的民营加油站 , 基本上都集中在大城市的城乡结合部和经济欠发达的乡镇地区 。 民营加油站的建设标准和配套设施水平 , 基本都低于正规的国营加油站 。
团油从这些低端用户入手 , 也存在收入风险 。
有观点指出:团油在各路资本注入下仍旧在强势扩张的打法 , 或许寄希望于通过把持住大部分的民营油站 , 从而逐渐达到对消费者的控制 。

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