私域直播造势SaaS服务，小鹅通缘何自己做起直播( 二 )
小鹅通针对客户的使用场景 ， 参考成功客户的经验 ， 开始向客户提供包括运营案例、行业运营“模板”、运营问题诊断、定期回访、上门培训等一系列服务 ， 将这些服务贯穿在客户成长周期当中 ， 从交付期、成长期到成熟期 ， 提供一系列具有针对性、体系化的运营指导 ， 帮助客户形成属于自己的运营指南 。 从根本上让客户不仅仅拥有好的数字化工具 ， 更能用好数字化工具 。
江湖老刘认为 ， 小鹅通建立的服务范式 ， 重新构建了TOB类行业的服务标准 。 诚然 ， 进入互联网后半程 ， 小鹅通犹如一颗冉冉升起的新星 ， 进入下一个竞争红海之前 ， 服务的精细化、流程化、标准化 ， 也预示了其未来业务的广度与纵深度 。
江湖老刘 ， TMT行业观察者 ， 知名IT评论员 。
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