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京东健康：坚持长期主义的“价值信徒”

京东健康：坚持长期主义的“价值信徒”
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配图来自Canva可画
一个企业值多少钱和一个企业价值多少 ， 是完全不同的概念 。 前者答案可能就是一个单纯的数字 ， 但后者答案是一个价值总和 ， 比如对社会、对用户的价值 。
今天在很多行业 ， 企业的社会价值越来越重要 ， 因为关乎民生和发展 。 医疗行业是一个典型 ， 像这两年疫情频发 ， 很多互联网医疗玩家其实通过物资、钱款、人力的援助 ， 为防疫抗疫贡献了关键力量 ， 这就是社会价值的一种体现 。
而且从效率向医改到鼓励互联网医疗再到带量采购 ， 医疗服务普惠化、资源公平分配、数字化的长期发展大方向毋庸置疑 。 如此背景下 ， 互联网医疗玩家能发挥出多大的社会价值尤其重要 ， 特别是头部企业 ， 因为他们是行业的风向标 ， 他们的社会价值深浅 ， 往往也能影响医疗产业的未来价值 。
8月24日 ， 京东健康发布2021H1财报 ， 显示2021H1营收和截止Q2的近12个月年度活跃用户均有明显增长 。 此外 ， 在重要生态指标上 ， 商品SKU、仓库、医疗资源规模等均有突破 。
此外财报还披露 ， 上半年京东健康有过抗疫物资捐助、推出相关疾病扶持计划等 ， 一直信奉长期主义 ， 不断加码供应链、数字化以求解决行业痛点的京东健康 ， 正在深度挖掘自身的社会价值 。
产业痛点“去化”价值
各项医改政策的核心目的就是为了解决用户端和产业端的各类顽疾 ， 比如互联网医疗可以缓解医疗资源不均衡的问题、带量采购则可以有效降低医保支付和患者用药成本 ， 这都是社会价值的体现 。 医疗是带有公共性和公益性的行业 ， 所以在这个赛道上 ， 一定是解决痛点优先于其他一切目的 。
京东健康其实自诞生起就践行这个发展理念 ， 从今年上半年的动作和数据来看 ， 京东健康继续深化了“优先去痛点”的发展原则 。
一个比较有代表性的数据变动是2021H1毛利率同比下滑超1% ， 而京东健康在财报中提到原因在于让利用户 ， 具体来说包括免费提供大规模在线咨询服务、平价销售优质商品等 。 而且这种让利是在用户和营收持续增长的前提下 ， 可见京东健康的决心 。
除了让利 ， 京东健康通过扩充基础服务设施和提供更全面的医疗服务来解决行业效率和资源方面的痛点 。
在供应链端 ， 财报显示 ， 2021H1 ， 药品方面 ， 京东健康全国药品和非药品仓库分别增加到17个和超350个 ， 通过原产地合作持续引入花胶、阿胶等滋补品类 ， 2021H1京东健康药品、器械、保健品等综合SKU已超4000万个 。
在服务端 ， 财报显示 ， 京东健康互联网医院已开设24个专科中心 ， 覆盖超1.2万家医院 ， 加入的自有和外部医生、专家超13万名；此外“京东药急送”服务已经覆盖超300座城市和全天候时段 ， 还有持续延伸消费医疗服务范围 ， 在癌症早筛、疫苗预约等服务上持续创新 。
可以看出 ， 京东健康在供应端是走保质保量的发展策略 ， 既要供应链规模 ， 又要供应链质量 ， 针对的是当前线下药品购买和诊疗效率低的核心问题 。 而在服务端 ， 京东健康显然想要通过高强度、产业化的资源和服务整合 ， 来解决医疗行业的资源分布不均问题 。 无论是供应端 ， 还是服务端 ， 京东健康其实都是在以痛点“去化”的方式在发挥社会性价值 。
深化责任履约价值
持续的让利表明京东健康现阶段发展逻辑是要在成长中体现更多的社会化价值 ， 利于行业改革和社会进步 。 在这一理念之下 ， 作为综合互联网和数字医疗平台 ， 京东健康今年上半年其实进一步深化了自身的医疗责任履行 。

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