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云集的社交电商转弯( 二 )


财报显示 ， 云集二季度总收入成本为3.705亿元 ， 较上年同期的10.537亿元下滑了64.8% ， 占总营收的比重也由上年同期的70.9%降至64.9%；其中履行费用、销售和营销费用、技术费用、行政费用等相关业务费用共计1.869亿元 ， 较上年同期下降了61.6% 。
今年二季度 ， 云集不仅精简了产品池 ， 对平台的运营结构也进行了调整 ， 改进人员配置结构 ， 进一步缩减了人事费用 ， 同时也积极向智慧仓储、智能物流方面靠拢 ， 通过技术赋能优化仓储、物流的运营管理 ， 减少后勤管理人员和物流运营开支 。
此外 ， 云集在二季度取消了免费会员制 ， 不再为注册用户提供首年免费会员福利 。 此举虽然减少了云集的会员总量 ， 降低了新增用户的使用频次和消费意愿 ， 但是也减少了云集的会员管理支出和部分营销支出 ， 将相关费用集中在既有会员和新注册会员的用户管理上 ， 也有助于提高云集的用户留存率和潜在消费力 。
内部的精简优化 ， 降低了整体的运营成本 ， 既便于云集走轻量化的长期盈利战略 ， 也实实在在地提高了今年二季度的净收益 。
转弯换挡的风险
当前 ， 各具优势的电商平台也在积极取长补短 ， 持续发力抢占用户和市场 。 起步最早的京东PLUS会员和后出的苏宁易购Super会员、淘宝88VIP等电商会员业务都在削弱云集会员制的优势 ， 与之同期崛起的拼多多亦是社交电商的老牌玩家 ， 且知名度和规模更佳 。
因此 ， 即便云集今年二季度业绩出现了减收反增利的利好表现 ， 也不能说明其未来的发展前景会一路向好 ， 云集要寻求长远的发展 ， 仍需要持续升级转变 ， 不断强化自身的差异化优势 ， 才能巩固和拓展市场份额 。
云集以社交驱动 ， 其社交互动和“个体信任”的促销方式本就契合直播带货的运营逻辑 ， 平台中的i尚直播、一直播等功能板块也已聚集了不少超人气的带货主播 ， 但在内容化营销上还未形成一定的规模优势 ， 需要持续且及时跟进市场潮流 ， 针对产品受众和营销目标制定合适的内容化促销策略 ， 才能高效地联通私域和公域流量 ， 促进盈利和品牌宣传 。
在“S2B2C”的营销模式下 ， 云集的营销内容也不能局限于自有品牌、与供应链服务商的合资品牌上 ， 可以适当与外部新兴品牌进行组合展销 ， 通过引流提升自营品牌的知名度和销售额 ， 同时也能为合作品牌优化渠道服务和供应服务 ， 实现利润双赢 。
在众多电商平台中 ， 云集的体量和盈利能力均不占优 ， 其迈向“会员电商2.0时代”的发展战略虽然初见成效 ， 但仍需持续进行多元化尝试以形成品牌优势 ， 才能够走得更远 。
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