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企业微信|装到手机里的工厂( 四 )


另外 ， 由于制造业场景极其复杂 ， 制造企业的细分需求其实还并没有得到完全有效的满足 。 同时 ， 不少制造企业又拥有大量产业工人 ， 他们并非都熟练掌握数字化技能 。 制造企业数字化转型的核心就是要满足市场、客户的需求 ， 战略、业务、组织、技术所有要素都需要围绕这一目标开展 ， 因此全行业都亟需简单、易用的数字化转型工具 ， 来让所有内部员工、外部的合作伙伴加入转型浪潮之中 。
不同于其他数字化平台 ， 企业微信背靠坐拥12亿日活的微信生态 ， 以企业专属连接器的定位 ， 依托着丰富的 OA 应用 ， 以零学习成本、人人可用的方式 ， 助企业连接内部、连接生态伙伴、连接消费者 ， 实现智慧管理、智慧生态、智慧服务的数字化能力 ， 从连接、协同层面帮助制造企业转型升级 。 这其实也与德国工业4.0下工业体系智能化的纵横二维模式不谋而合——对内 ， 企业微信协助企业连接组织 ， 提升管理的敏捷度；对外 ， 企业微信协助企业连接产业链上下游 ， 提升市场敏感度；纵横两个维度帮助企业降本增效 ， 提升竞争力和风险抵抗能力 。
一个典型案例是定制家居企业索菲亚 。 索菲亚建立起一个纵横二维的数字化系统 ， 完整覆盖了从销售前端的设计画图、报价、下单 ， 再到后端生产流程 。 同时 ， 从全国七大工厂、总部员工、经销商到一线店长、设计、安装工等 ， 都将企业微信作为移动端管理工具进行组织管理 。 客户在索菲亚下单 ， 就会被拉进一个专门为其建设的企业微信沟通群 ， 并且可随时查阅订单的进展 ， 细化到是哪位设计师在进行设计、家具进入哪一个生产基地进行生产等等 。 借助企业微信 ， 索菲亚实现了从后端制造、前端销售、经销商管理到客户服务的全链路数字化打通 。

腾讯企业微信行业拓展总经理王琼对虎嗅表示：
“很多制造企业自己建立了数字化系统 ， 也购买了云计算服务 ， 沉淀了海量数据 ， 但往往缺少一个人人都会用、低成本、高效能的连接工具 。 企业微信的价值正是连接 ， 扮演的是入口的角色 。 企业并非孤立地存在 ， 而是帮助制造业企业连接人、设备、数据等等所有一切 ， 加速数据在企业内部的流通 ， 让企业内部、外部的协同更加顺畅 ， 帮助制造企业降本增效 。 ”
也正是凭借着这些优势 ， 企业微信吸引了超过550万家企业与组织客户 ， 服务和连接超过 4 亿微信用户数 ， 其中如三一这样的制造业企业不计其数 。
但企业微信没有停下前进的脚步 ， 在10月15日由工业和信息化部、全国工商联、江苏省人民政府共同主办的第二届两化融合暨数字化转型大会上 ， 企业微信首次公开对外系统性地公开了其在制造领域的实践经验和成果 ， 并且也将持续扎跟行业、深耕区域 ， 发挥自身企业连接器的优势 ， 成为中国制造业数字化转型的帮手 ， 帮助制造企业连接企业内部的生产资料、生产关系 ， 加速数字化、智能化转型 ， 以高性价比的方式提高生产力、生产效率 ， 进而达到降本增效的目标 。
“数字化转型 ， 不是也不应是大企业的‘专利’ 。 企业微信希望做每一家制造企业的数字化助手 ， 做大家‘用得上、用得起、用得好’的数字化平台 。 ”腾讯企业微信副总裁卢青伟说 。

尾声
制造业是实现工业化和现代化的主导力量 ， 是国家综合实力的集中体现 ， 是各国参与国际竞争最重要的基础和平台 。 世界上各个主要强国无不把制造业 ， 特别是先进制造业、高端制造业放在国民经济优先发展的位置 。
中国经济要想实现从高速发展到高质量发展的转型 ， 制造业的数字化、智能化转型升级 ， 至关重要 。 为此 ， 中国也出台了一系列引导制造业升级的政策 。 其中 ， “十四五”规划明确提出 ， 深入实施制造强国战略 ， 坚持把发展经济着力点放在实体经济上 ， 加快推进制造强国、质量强国建设 ， 促进先进制造业和现代服务业深度融合 。

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