销售内容个性化和分析
一旦确定了优先客户 , 销售代表就会根据他们的需求和偏好提供个性化的销售内容 , 为他们提供更好的服务 。 潜在客户的参与率随着个性化内容的增加而增加 , 企业可以转化访客并留住客户 。
销售代表下一步行动建议
AI 将分析你的销售代表的行动 , 并分析潜在客户以建议下一个最佳行动 。 没有人愿意在电子邮件设置演示上浪费时间 , 因为他们本可以完成另一笔交易 。
自动化销售活动
不需要建立关系的简单活动或活动可以自动化 。
销售数据输入自动化
AI 将轻松、智能地将来自各种来源的数据同步到你的 CRM 中
销售代表回应建议
AI 将在与潜在客户的实时对话或书面消息中建议回复
会议设置自动化(数字助理)
让 AI 来安排会议 , 为你的销售代表腾出时间 。 例如 , Calendy 将电子邮件和对话链接到你的日历 , 而 Clara 回复你的电子邮件并组织你的会议 。
销售代表聊天/电子邮件机器人
商界领袖声称聊天机器人可以将销售额平均提高67% 。 这是因为销售聊天机器人可以通过个性化消息帮助打破僵局 , 让客户更容易在那一刻参与或稍后返回聊天 。 AI 算法还可以创建特定于某个人的定制电子邮件 , 并帮助销售代表拓展潜在客户 , 而无需浪费时间编写大量电子邮件 。
店内销售机器人
这主要与 B2C 相关 。 实体机器人已在各种类型的商店中试用 。 自 2016 年以来 , Lowe's 一直在与 Fellow Robotics 合作试验 LoweBot 。 鉴于在各种任务中替代人类的成本和难度 , 这些机器人似乎将在未来几年内保持小众地位 。
人工智能头像
随着你的销售AI Avatar学习 , 它会变得更加智能并自动与潜在客户建立数字营销互动 。 这是另一个可以增加客户参与度的应用程序 , 因为人类更愿意与类人生物互动 。 例如 , Dave.ai是 AI Avatar 供应商 , 可帮助企业在 VR 的帮助下将概念室中的家居生活方式产品可视化 , 并提供基于 AI 的推荐 。
销售分析和绩效管理代表
销售归因
利用大数据准确地将销售归因于营销和销售工作
客户销售联系人分析
分析包括电话或电子邮件在内的所有客户联系方式 , 以了解推动销售的行为和行动 。 与你的所有销售人员分享这些见解以提高生产力 。
价格优化
基于机器学习的动态定价工具自动抓取网络以收集竞争对手的数据 , 并根据竞争对手的定价信息和个人客户的价格感知提供定价建议 。
布局优化
【自动化|销售中的 AI:2021 年的 15 个 AI 销售应用程序/用例】在 B2C 零售中 , 人工智能驱动的分析可帮助企业根据客户行为数据优化店内/网页布局 。
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