万一这个问题没有解决 , 那肯定是大问题 。 此外软件的细节体验、续航这些都很重要 , 所以这时我压力很大;但产品做的好 , 就像发布那天 , 我就会觉得很放松 。
极客公园:靠把产品做好来做事业特别简单是吗?
刘作虎:所有事情最终通向的就是“把产品做好” 。
上次我在极客公园前沿社的活动里面也讲过 , 你如果去跟段永平聊 , 讨论任何问题 , 他都跟你说“那就是产品还不够好” 。
包括 Tony(OPPO 创始人兼 CEO 陈永明)也是一样 , 很多人可能想象不到 , 我当时做一加的时候 , 董事会没给我提任何要求 , 只是有一次我开车跟 Tony 电话的时候 , 他说 , “董事会对你也没啥要求 , 如果有要求就一个 , 把产品做好” , 就是这么简单一句话的交代 。 所以在 OPPO 这个体系 , 至少我 1998 年加入以来 , 一直是这样 。
03
「产品、工程团队是最重要的」
极客公园:你最认同 OPPO 的哪些东西?是什么让你能一直陪着 OPPO 走过了二十多年?
刘作虎:有点类似于沃兹带给我的感觉 。 你看他讲到技术的时候两眼是放光的 , 我也是这样 , 你跟我谈产品我可以和你聊一晚上 , 但是你谈其他的我一点兴趣都没有 。 我觉得 OPPO 能带给我这种很纯粹的感觉 。
以前和同事讲过很多次我的故事 。 我其实很早就做了一个行业里最牛的一款 DVD , 我心想老板肯定会表扬我一顿 , 因为那是个很创新的产品 , 跟以前 DVD 的结构完全不一样 。
结果有一天早上 8 点钟 , 老板给我打电话 , 说你到我办公室来一下 。 我到办公室看到那台产品 , 还以为要表扬我了 , 结果老板把我猛批一顿 , 说「这个按键上下的缝怎么会不一样呢?」Tony 对产品的要求很高 , 我现在对产品的要求都是来自于那个时候这种环境的熏陶 。 OPPO 体系的文化就是这样 , 对产品和科技 , 有极致的追求 。
极客公园:在我们的印象里 , OPPO 在营销上是非常到位的 , 你怎么看待营销这件事儿?
刘作虎:一个公司 , 像 OPPO 这样有 20 多年的历史 , 人们有看好的时候 , 也有看衰的时候 , 但是整体来看 , 我们一直在很稳步的增长 , 越来越好 , 包括我们之前的 INNO DAY(OPPO 未来科技大会)评价也非常高 。
一个公司能 20 几年做得越来越好 , 只是因为营销吗?本质一定还是产品 。 我一直说用户花钱是买产品的 , 如果我今天告诉你 , 我是一个营销很好的公司 , 你会买我的产品吗?
这个道理非常简单 , 以前有很多很幼稚的说法 , 说苹果性价比太低 , 性价比太低为什么那么多人买?因为很多苹果的用户认为它是性价比很高的 , 因为无可取代 。
还有品牌溢价也是很愚蠢的说法 , 没有所谓的品牌溢价 , 产品不好 , 不可能卖出高价 , 产品更好才有它应有的价值 。 所有的营销都是浮云 , 我以前就经常说 , 公司产品团队、工程团队是最重要的 。
极客公园:访谈沃兹的时候我帮你问了一个问题 , 你还记得吗?
刘作虎:我记得那个问题是「怎么看待现在的手机」 。
极客公园:我们可以一起看一下沃兹是怎么看待这个问题的 。
沃兹:有趣的是 , 在我看来 , 从第一代到下一代手机 , 它们并没有太大的不同 。
我还认为 , 从个人电脑到笔记本电脑 , 再到鼠标 , 再到触摸屏 , 用户界面一直是最大的区别 。 但我怀疑我们仍然会在屏幕的外观上有所改进 , 智能手机和用户输入的外观 , 我认为不会有太大的改变 。
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