董明珠上阵“渠道变革”，新零售能否撑起格力未来？( 三 )
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可见 ， 美的的线上发展更多是依赖于与知名电商平台的合作 ， 将零散的品牌旗舰店进行整合并转为自营 ， 同时通过和电商平台开展供应链深度合作 ， 来提升运营转化的效率 。
但与电商平台的合作 ， 便始终绕不开“销售费用”这个问题 ， 随着传统电商平台的发展成熟 ， 平台的货币化率进一步提升 ， 这也意味着电商平台的费用率在逐渐的上升 ， 平台电商垄断抽成愈加厉害 。
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与美的相比 ， 格力的“新零售模式”则选了另一条道路 ， 那就是基于微信电商自建的线上渠道 。
事实上 ， 格力线上渠道的布局并不晚 ， 但受限于线下渠道层级较多 ， 且格力电器与线下渠道的深度绑定 ， 线上销售缺乏价格和服务优势 ， 发展始终缓慢 。
而这次格力的“新零售变革” ， 则要打破原有的这种经销体系 ， 一方面 ， 削减中间商数量 ， 部分中间商转化为展示店 ， 将产品交易转移到线上 “董明珠的店” ， 中间渠道商转化为服务商的角色 。
简单来说 ， 可以理解为一种“类京东模式” ， 减少经销商层级 ， 留下线下百万经销门店来做体验、配送、服务及售后等 ， 完成从生产到仓库、从仓库到消费者家里的整个体系搭建 。
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另一方面 ， “董明珠的店”不仅是面向消费者的“京东平台” ， 同时也是面向经销商的“订货平台” 。
在“新零售改革”之后 ， 经销商会直接在平台里注册 ， 建设属于自己的 “董明珠的店” ， 经销商（或其下面的消费者）在店铺里下单打款之后 ， 格力会直接将商品配送到消费者终端 ， 同时对经销商进行佣金计算 。
随着平台的建设和成熟 ， “董明珠的店”不仅是面向消费者 ， 它也是解决经销商下单、配送、差价政策核算和发放佣金的平台 。
“我们最终要做到 ， 是消费者买了空调 ， 你需要一个小时送到我就能实现一个小时到 ， 你需要10天后送到我就10天到” 。 董明珠曾在在业绩说明会上表示 。
就目前来说 ， “董明珠的店”只是实现了想法的一部分 ， 比如可以面向消费者进行产品销售 ， 经销商也可以依靠小程序二维码进行产品销售 ， 但配送物流等部分 ， 格力尚未解决 。
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目前来看 ， 基于小程序的“董明珠的店”不可能完全替代电商平台的作用 ， 但量变引起质变 ， 格力选择自建渠道 ， 或也有避免被电商平台“挟流量以令诸侯”的举动 ， 毕竟国美例子在前 ， 格力不得不想得更多 。
从数据来看 ， 自2020年格力发力线上以来 ， 其线上销售额与美的之间的差距正在进一步缩小 ， 去年的销售费用也在进一步降低 ， 这得益于“新零售模式”之下 ， 格力有效地减少了渠道层级和费用 ， 进一步提高销售效率 。
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起步慢了的格力 ， 能否赶上？
从渠道变革和专注发展电商的时间点来说 ， 格力确实慢了 ， 乃至在去年 ， 美的的总营收和空调线上营收都已赶超格力 ， 走到了第一 。
但换一个角度来看 ， 格力只是发力迟了 ， 未必就不能赶上 。 美的在17年推动电商平台直营之后 ， 其空调的内销市场份额分别提升了4.7%和5.2% ， 这意味着线上渠道对销售的助推力确实不可忽视 ， 格力现在切入追赶 ， 还不算太晚 。
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