入驻九宫格微信为何加码如祺出行?( 三 )


腾讯智慧出行板块透露出的核心——是智慧出行的生态化 。 如今进一步加码如祺 , 释放出的信号也很直接——注重用户体验 , 以人为中心的未来智慧交通要再向前推进一步 。
入驻九宫格微信为何加码如祺出行?
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为什么说“以人为中心”是未来网约车市场发展的重要因素?从过去十年的市场格局来看 , 2010~2020这十年 , 网约车市场是以资本驱动为核心 , 这个阶段网约车企业在资本加持下急于扩张 , 规模和市场份额是平台追求的目标 。 对于平台的玩家而言 , 规模决定估值 。 这十年 , 市场内很难让一个“聚焦品质服务、聚焦局部市场的”网约车平台生存 。
但是从2018年滴滴安全事件之后到近期的市场全面盘整 , 网约车行业可以说经历了一个转变、重塑的过程 , 行业价值正在回归 。 这一两年时间不短涌现的如祺出行、T3出行等新形态平台 , 一落地就与第一代网约车(平台)不同 , 它们是以价值驱动的——核心是网约车行业行业趋向品质化、安全化 。
网约车行业的进化 , 与腾讯出行板块的战略 , 正好是相契合的 , 如祺出行也是在这个趋势下的产物 , 有了马化腾所提到的“解决C端痛点” , 更有了成为C端抓手的机会 , 所以腾讯会持续加码 。
那么 , 如祺出行自身的数字化能力、全新经营理念 , 是否会成为网约车市场下半场竞争中的独特护城河?

生态协同、区域互联

与智慧交通缺一不可

在懂懂看来 , 除了品质化 , 网约车下半场的竞争在于从出行到生活方式的升级 。
入驻九宫格微信为何加码如祺出行?
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“产品会被场景替代 , 行业会被生态覆盖 。 ”这是海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏经常提及的一句话 。
今天的互联网企业 , 几乎不存在边界 。 所以 , 我们可以看到滴滴在做橙心优选 , 美团在做网约车、共享单车 , 抖音在做直播电商 。 这些商业模式的背后 , 都是“以人为中心的服务边界”的扩展 , 这跟腾讯“以人为中心”的未来交通是一个逻辑 。
所以 , 今天的网约车不再是一个单链条的约车服务形态 , 而是人们生活的一个组成部分 。 从业者也不应该再用一个行业的思维去看 , 而是要放到生态里去看 。
安全、品质和智慧的用车体验 , 放到生态中会有怎样的化学反应?显然 , 如祺出行CEO蒋华很早对此就有过深入的思考 。
蒋华此前曾公开表示过 , “出行下半场的机会是在区域市场与细分领域里 , 以往的高速扩张模式已经不是在行业取得成功的唯一路径 , 提供符合用户预期的差异化服务、城际区域互联、产业生态协同、布局智慧交通与智慧出行 , 都是缺一不可的制胜关键 。 ”
的确 , 产业生态协同 , 与智慧交通、智慧出行是相辅相成的 。 分析如祺出行的定位也可以看到:其不止于为用户提供安全快捷、优质风尚、智能有趣的专车出行体验 , 还主张以“智慧出行联接精彩生活” , 不断开拓创新的场景化服务模式 , 积极构建涵盖行、住、游、乐、购的全景式移动生活服务体系 。 如此 , 才可以为用户建立起联接“起点-过程-目的地”的精彩生活网 , 逐步实现“打造智能网联共享出行全景生态”的愿景 。
8月7日 , 西安市13家网约车平台(不含滴滴)发表了《关于承诺合法经营落实防疫要求的联合声明》 , 越来越多的网约车平台开始清退无证司机、加速合规化进程 。 可以看到 , 当网约车一哥沉默不语 , 其他几强在争夺市场的同时全面加强合规化的格局下 , 如祺出行的步骤并未出现“躁动” 。 个中原因 , 就是不去着眼于“暂时的”、“一城一池的得失” 。

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