把产品做成用户习惯后,张一鸣如何继续“延迟满足”?( 二 )
具体来看 , 这种闭环 , 可以从X、Y、Z三维坐标即横向、纵向、深度三个维度来看待 。
1 X-横向上 , 短视频用户实现了“全年龄段”的覆盖
覆盖全生命周期是很多产品的终极理想 , 而抖音凭借短视频内容形态的优势 , 已经成为了少有的做到了对从幼儿到老年群体的全覆盖 。
主力用户年轻人自然不必说 , 短视频在未成年用户中的使用越来越普遍 。 用户画像来看 , 小于19岁的青少年群体约占7% 。 若按抖音背靠的6亿大基数的日活用户数量估计,抖音短视频中青少年群体的日活也能达到4200万 。
这一数字对比抖音自身用户数来说似乎不大 , 但放到整个市场 , 尤其是针对未成年人的市场上看 , 却非同一般 。 要知道巅峰时期 , 学而思网校APP月度活跃人数“仅”901.8万人 , 位列k12App第一位 , 其次是作业帮的523.8万和猿辅导的401.9万 。 然而 , 即使是三者相加都无法和抖音的线青少年用户活跃度相媲美 。
甚至于 , 普通人稍微注意一下就能发现 , 很多尚不会认字、说话也不完整的幼童 , 捧着抖音咯咯笑的情况也普遍存在 。 这某种程度上也能佐证抖音产品的普适性 。
而到了“另一头” , 在中老年群体中 , 以抖音为代表的短视频同样大受欢迎 。
清华大学新闻与传播学院、社会科学文献出版社等权威组织联合发布的《传媒蓝皮书-中国传媒产业发展报告(2021)》提到 , 仅2020年3月抖音新安装用户中 , 46岁以上用户占比达14.6% , 而另据QuestMobile的《银发人群洞察报告》显示 , 超1亿移动互联网“银发用户”中短视频已经成为最主要的娱乐方式 , 以抖音为代表的主流短视频平台中 , 中老年人当月人均使用某一短视频平台的时长可达1500分钟 。
老年人的精神生活一直被关注 , 现在 , 抖音和广场舞一起 , 填补了这个空缺 。
2 Y-纵向上 , 字节业务已经拓展到生活的方方面面
通过抖音 , 用户获得的已经远不止即刷即有的多巴胺满足感 , 张一鸣在抖音上叠加的东西越来越多 。
电商自不必说 , 通过抖音购物已经成为很多短视频一族 , 或者未接触过传统电商体系群体的主要网购方式 。 最近顺势推出的“心动”外卖 , 又让张一鸣的老乡兼老友王兴着实紧张了一把——躺在床上刷着抖音饿了就点个外卖 , 这个商业逻辑再合理不过了 。
而从字节跳动整体而言 , 在短视频之外 , 张一鸣已经在游戏、社交、办公、教育、租房等多个领域布局 , 甚至还涉足了新消费品牌:

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一般用户与字节跳动、与抖音的关联 , 早已超越了内容 , 而走入更多层面、实现着更多需求 。
3、Z-深度上 , 有事没事刷抖音已经成为用户生活的“基础设施”
从增速上看 , CNNIC报告显示 , 短视频用户自去年12月至今年6月 , 半年时间增长1440万人 , 此外8.8亿用户的庞大规模 , 相当于整体中国网民规模的87.8% 。 在互联网社交休闲娱乐行业中 , 短视频已经成为发展最快的子行业 , 成为当下最主要全民网络娱乐方式 。
极光数据统计 , 抖音用户日均总使用时长为441.6亿分钟 , 按照官方公布的日活6亿用户来算 , 平均每位用户的单日使用时长约73.6分钟 。
作为对比 , 今年4月中国新闻出版研究院发布的调查结果显示 , 2020年我国成年国民人均每天手机接触时长才100.75分钟 。
也就是说 , 目前大部分网民 , 已经把超过70%的休闲时间花在了刷抖音上 , 剩下其他所有app加起来的使用时间不超过30分钟 。 短视频对用户粘性已经远超其他APP 。
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