我们需要用两只手端茶给客户 , 而且是一只手抓住杯耳 , 一只手托住杯底 。端过去之后记得从客户的右后方向过去倒茶 。而且在靠近客户之前 , 需要先提示一下 , 比如“您好,这边为您奉茶” 。避免他突然转身把茶杯给碰翻了 。
第三,茶倒一半是敬客,茶满的潜台词是逐客 。
茶水要适量,放的茶叶不能太多 , 也不能太少,茶叶多的话,茶水会很浓,茶水少的话,则就会很淡 。倒茶时 , 不管是大杯还是小杯都不可以倒太满,也不可以倒得太少,适量就好了 。倒茶有讲究,不可将杯倒满 , 以免烫伤客户 。如果茶壶小 , 客户多,可每人杯里先倒少量茶水 , 下壶水再重复倒一遍,切不可让客户有的喝头壶茶,有的喝二壶茶,让客户误解为有高低贵贱之分 。
第四 , 倒茶以匀为宜 。
来客饮茶皆贵客 , 客多时分茶可少一些,以每一个客户的茶水均匀为主或以两泡茶水为客分茶,杯有七分满又能照顾每一位茶客,何乐不为!茶水不匀易给客户造成待客不尊的印象 。
第五,随时注意客户茶杯,空杯立刻续上 。
不要等客户 把茶水喝光再添,如果客户说不喝了才可以不添,不要让客户认为是小气 。在倒茶时一定要笑脸相待,不可面无表情,让客户误认为是自己是不速之客 。洒在桌上的茶水要及时擦净 , 勿弄湿客户衣服 。给客户添茶是一种礼貌,但一定不要添太满,添到七分满就可以了,要给客户一种礼貌、对他尊重的感觉 。
###其它资料参考###倒茶礼仪,前几天喝茶的时候脑子里突然蹦出了一个酒满茶半 , 所谓酒满茶半就是货喝酒的时候给对方倒酒倒满这是对对方的一种礼仪,而倒茶则是到半杯,千万不能倒满,倒满则是对对方一种不礼貌的行为!尴尬的是怎么也想不起来这礼仪的由来和详解!
倒茶要浅倒酒要满,茶壶嘴不能对这客人
茶要浅,有个道理,叫十分水的容量,倒满七分,留得三分人情在
伸手取茶杯时以不妨碍服务对象为宜 , 从那边取无所谓 。
斟水时,为了避免溅水弄脏衣服或文件纸张 , 要将茶杯和水壶一起移开一点,同时最好让客人能够看到你斟水 。这样做,客人对茶水中是否混进异物是放心的 。
茶水不要斟的过满 , 俗话说,满杯酒,半杯茶 。第一杯茶尤其要浅些,添水时可适当满些但是也不要太满 。
送回茶杯时,也要注意不要让杯子里的水溅出来 。
倒茶,这里所说的倒茶学问既适用于客户来公司拜访 , 同样也适用于商务餐桌 。
首先,茶具要清洁 。客人进屋后 , 先让坐,后备茶 。冲茶之前,一定要把茶具洗干净,尤其是久置未用的茶具,难免沾上灰尘、污垢,更要细心地用清水洗刷一遍 。在冲茶、倒茶之前最好用开水烫一下茶壶、茶杯 。这样,既讲究卫生,又显得彬彬有礼 。如果不管茶具干净不干净,胡乱给客人倒茶 , 这是不礼貌的表现 。人家一看到茶壶、茶杯上的斑斑污迹就反胃,怎么还愿意喝你的茶呢?现在一般的公司都是一次性杯子,在倒茶前要注意给一次性杯子套上杯托,以免水热烫手,让客人一时无法端杯喝茶 。
其次,茶水要适量 。先说茶叶,一般要适当 。茶叶不宜过多,也不宜太少 。茶叶过多 , 茶味过浓茶叶太少,冲出的茶没啥味道 。假如客人主动介绍自己喜欢喝浓茶或淡茶的习惯,那就按照客人的口胃把茶冲好 。再说倒茶,无论是大杯小杯,都不宜倒得太满,太满了容易溢出,把桌子、凳子、地板弄湿 。不小心,还会烫伤自己或客人的手脚,使宾主都很难为情 。当然,也不宜倒得太少 。倘若茶水只遮过杯底就端给客人 , 会使人觉得是在装模作样,不是诚心实意 。
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